Прорвало трубу затопили соседей что делать

Содержание

Что делать если прорвало трубу и затопило квартиру?

Прорвало трубу затопили соседей что делать

Сегодня мы с вами рассмотрим ситуацию когда в вашей квартире прорвало трубу и вас затопило, а так же затопило ваших соседей, которые конечно же будут обвинять вас в затоплении.

В такой ситуации нужно разбираться и порой понять, кто же несет ответственность за случившееся не просто.

Но все же это реально и я предлагаю вам разобраться и понять, кто отвечает за коммуникации по которым подается и отводится вода в многоквартирном доме. 

На основании пункта 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, в состав общего имущества в многоквартирном доме (далее МКД) входят инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, которые состоят из стоков и ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, до первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков.

То есть стояк, это общее имущество, отвод от стояка это так же общее имущество и считается общим до первого запорного элемента, то есть к примеру если у вас перед батареей стоит кран, то после этого крана имущество принадлежит вам, а до него, труба считается общим имуществом МКД.

На основании пункта 1 статьи 39 Жилищного Кодекса РФ, собственники помещений в МКД, несут бремя расходов на содержание общего имущества, то есть вы как собственник жилого помещения несете расходы на содержание общего имущества в МКД, но не отвечаете за него.

В Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, есть пункт 42, на основании данного пункта управляющие организации, либо другие лица оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом (МКД), отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств, а так же несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

В части 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, есть пункт 10 в котором говорится, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства и в состоянии обеспечивающем, соблюдение характеристик надежности и безопасности МКД, общее имущество должно быть безопасным для жизни и здоровья граждан, не представлять угрозу для имущества физических и юридических лиц, так же инженерные коммуникации должны находиться в постоянной готовности для предоставления коммунальных услуг гражданам проживающим в МКД.

На основании пункта 13 Постановлении Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, осмотры общего имущества в МКД проводятся лицами привлекаемыми собственниками помещений на основании договора, а это может быть как управляющая организация, так и ТСЖ, или ЖСК.

Любая из вышеперечисленных организаций если у собственников помещений в многоквартирном доме заключен с данными организациями договор на обслуживание вашего дома, несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества в МКД.

Выходит, что если прорыв трубы произошел в зоне ответственности управляющей организации или ТСЖ, то и нести ответственность и возмещать ущерб должен не собственник, а управляющая организация.

Но на практике управляющая организация всегда пытается снять с себя ответственность и переложить ее на плечи собственника жилого помещения и я хочу вам рассказать как же действовать в ситуации когда прорвало трубу и топит вашу квартиру и соседей и как в такой ситуации получить деньги за повреждения.

Что делать когда вашу квартиру затопило по причине прорыва трубы?

Первым делом вам необходимо сообщить о данном происшествии в аварийно диспетчерскую службу на основании пункта 105 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

На основании данного пункта потребитель при обнаружении факта нарушения качества подачи коммунальной услуги обязан сообщить о данном факте в аварийно-диспетчерскую службу , которая указана в договоре с управляющей организацией, или узнать с какой аварийной службой у вашей управляющей компанией заключен договор. Позвоните в аварийную службу и сообщите об аварии.

Диспетчер обязан зарегистрировать ваше сообщение в журнале, спросите у диспетчера его ФИО и номер под которым зарегистрировано ваше обращение, запишите номер и дату и не теряйте данную запись.

Далее нам необходимо в обязательном порядке зафиксировать повреждения на видео и фото, если есть возможность пригласите свидетелей.

Фиксируйте место прорыва так, что бы было видно откуда именно льется вода, снимите на видео или фото место повреждения после того как вода перестала литься, эти доказательства вам пригодятся в суде, когда зайдет спор о границах ответственности, а он обязательно возникнет.

Для подтверждения факта возникновения затопления по причине прорыва трубы мало известить аварийную службу, вы должны вызнать представителя управляющей организации и данным лицом вместе с вами должен быть составлен акт о причинении ущерба. Составляется такой акт в количестве необходимом на каждое заинтересованное лицо участвующее в осмотре.

Для составления акта пригласите представителя управляющей организации на осмотр, направьте уведомление в котором сообщите, что по такому о адресу в такое то время, произошло нарушение качества подачи коммунальных услуг, выразившееся в прорыве подающей воду трубу. Требую согласовать со мной время осмотра и составления акта осмотра. Поставьте свою подпись и дату.

Такое обращение пишется в 2-ух экземплярах, один вы отдаете в управляющую организацию, в на втором лицо принимающее обращение ставит на вашем экземпляре входящий номер (отметку о том что входящий документ принят) и вы забираете экземпляр с отметками себе.

По закону вам должны ответить в течении 3 дней и согласовать с вами дату проведения осмотра и составления акта.

Акт это обязательный документы и если его не составить, то дальше идти будет бесполезно, так как суд не примет ваше заявление без акта от управляющей компании.

Когда придут представители управляющей организации, у них должны быть бланки акта, в который вносится причина затопления, должно быть указано, что причиной затопления является прорыв трубы, так же в акте указывается перечень поврежденного имущества, это мебель, бытовая техника, электроника, одежда, отделка квартиры.

Проследите, что бы в акте были перечислены все вещи которые пострадали, это очень важно, так как если что то не указать сразу, то далее будет проблематично добавить какую либо вещь, вот если на элементах отделки следы затопления могут проступать в течении 1 месяца и вы по этому поводу можете потребовать составить еще один акт, то вещи добавить у вас скорее всего не получится, даже если получится представитель управляющей организации в суде будет настаивать на том, что вновь добавленные вещи не имеют отношения к затоплению, так как могли быть просто вами подброшены с целью увеличить размер ущерба и суд скорее всего согласится с этим.

Поэтому внимательно относимся именно к первому акту, не упустите ни одной вещи.

Если представитель управляющей организации отказывается добавлять в акт какую то вещь запишите список таких вещей на отдельном листе бумаги и когда вам отдадут на подпись акт, то впишите свои возражения, опишите что представитель управляющей организации отказался вносить в акт список следующих вещей и допишите его, поставьте свою подпись и представитель управляющей организации так же должен будет подписать акт и все лица которые так же являются сторонами дела.

Если управляющая организация не приходит и отказывается составить акт, то вы можете составить его самостоятельно пригласив минимум двух соседей и председателя совета многоквартирного дома, либо председателя товарищества или кооператива, если управление домом осуществляется ЖСК или ТСЖ.

Акт составленный вами в присутствии данных лиц, так же должен быть подписан вами и председателем и не менее двумя потребителями (соседями) которых вы пригласили. Такой акт будет иметь точно такую же юридическую силу, что и акт составленный в присутствии представителей управляющей организации.

Самый главный документ то есть акт у вас есть, теперь необходимо перейти к возмещению ущерба.

Как возместить ущерб если вас затопило по причине прорыва трубы?

Вам необходимо привлечь эксперта, который сможет провести оценку ущерба. У данного эксперта должен быть диплом и лицензия, а так же документ о том, что эксперт прошел аккредитацию и имеет право проводить данный вид экспертиз, обязательно затребуйте у эксперта весь перечень документов и только после этого заключайте договор.

Эксперт вам назначит дату проведения экспертизы. Пригласите вашу управляющую организацию и отправьте ей телеграмму, что бы она прислала в указанный день в конкретное время по вашему адресу представителя для участия в проведении экспертизы.

Телеграмму направляем на юридический адрес вашей управляющей организации с уведомлением о вручении и сохраняем чек об оплате отправки.

Через пару дней получаем уведомление о вручении и потребуйте отдать вам заверенную копию телеграммы, эти документы вам пригодятся для суда, приложите их к чеку.

Уведомление управляющей организации обязательно, уведомить ее необходимо за 3 дня до проведения экспертизы в противном случае если пренебречь этой процедурой, представитель управляющей организации на суде может оспорить вашу экспертизу. Но здесь важен сам факт и доказательства уведомления, а прибудет кто то из управляющей организации или нет, это не важно, у вас на руках есть все документы подтверждающие факт уведомления.

Эксперт прибудет в назначенное время и проведет осмотр повреждений и имущества которое пострадало. Эксперт составит свой акт в котором все по пунктам запишет, а так же проведет фото фиксацию.

После этого в течении 4-7 дней будет готова экспертиза, в отчете будет содержаться итоговая сумма ущерба причиненная потопом, а так же эксперт посчитает все затраты на восстановления ремонта в квартире в первоначальное состояние, в таких случаях рассчитывается не только затраты на проведение работ, наем рабочих, но даже транспортные расходы и все по нормативам.

С такой готовой экспертизой вы можете обращаться в суд, но первым делом, вам необходимо направить управляющей организации претензию. Другими словами в данной категории споров должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования споров, если его не соблюсти, то суд вам откажет в иске.

Претензия пишется в 2 экземплярах и направляется по почте на юридический адрес управляющей организации, или вы можете отдать ее лично в руки придя в офис управляющей организации.

В претензии опишите, ч о произошло, когда, каким актом подтверждается, что размер ущерба доказан заключением эксперта, требуете возместить ущерб в досудебном порядке, ставите дату и добавляете список приложенных документов, это копия акта который вы составляли с представителем и копия отчета эксперта.

Принесите в вашу организацию претензию с приложенными документами, попросите принимающее либо поставить на вашем экземпляре претензии дату принятия и входящий номер и заберите экземпляр с отметками себе. Если в течении 10 дней вам не ответили и не предложили возместить ущерб, то вы имеете право подавать исковое заявление на вашу управляющую организацию в суд.

В суде будет устанавливаться, чья же вина была в затоплении, обычно управляющие организации не соглашаются с тем, что виноваты они, поэтому придется доказывать вину управляющей организации и лучше всего привлечь для этого дела опытного юриста, а если вы сами подкованы юридически то для вас отстоять свои права не составит труда. Скажу сразу, что суд вправе уменьшить ущерб, обычно так и происходит, здесь мало что можно поделать.

Так же с управляющей организации за отказ в добровольном удовлетворении ваших требований будет взыскан в вашу пользу штраф в размере 50% от суммы иска, так же вы имеете право позже подать на неустойку, за то, что управляющая компания не выплатила вам сразу ваши деньги и некоторое время незаконно ими пользовалась.

Выводы из статьи!

Не скажу, что у вас все пройдет гладко, бывает не просто доказать вину управляющей организации, но это вполне реально. Больше всего споров возникает в разграничении зоны ответственности и ее порой не просто определить.

Но делайте все последовательно, обзаведитесь как можно большим количеством доказательств и если вы чувствуете, что для вас что то не понятно то обращайтесь к специалистам, лучше потратить деньги на юриста, чем остаться не с чем.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/prava-zhilcov/chto-delat-esli-prorvalo-trubu-i-zatopilo-kvartiru

Кто виноват, если прорвало трубу в квартире

Прорвало трубу затопили соседей что делать

Одна из проблем проживания в многоквартирном доме – не всегда ровные взаимоотношения с соседями. Серьезные сложности возникают в случае залива помещения, расположенного этажом ниже. Однозначно сразу ответить на вопросе о том, кто виноват, если прорвало трубу в квартире, непросто, есть несколько нюансов, которые следует учесть.

Выяснение причин аварии

Большинство многоэтажек строилось в советское время. В те годы внутридомовые трубопроводы были стальными или чугунными. Несмотря на прочность этих материалов, коррозийные процессы со временем приводят к износу труб, что требует их замены. Многие жильцы, стараясь предотвратить аварийную ситуацию, самостоятельно переустанавливают элементы системы. Однако это неправильный шаг.

Кто отвечает за трубы в квартире? Ответ на этот вопрос находится в ст. 161 Жилищного кодекса, а также в правительственном постановлении от 06.05.2011 № 354. В указанных актах отмечено, что обязанность следить за состоянием трубопроводов в многоэтажных домах возложена на управляющую компанию. Эта же организация должна производить ремонтные работы.

Поэтому важно определить причину сантехнической аварии. В первую очередь, когда прорвало стояк в квартире, следует выяснить, кто виноват. От этого зависит, на кого будет возложена обязанность по возмещению нанесенного вреда.

Если протекала батарея и затопила соседей снизу

Когда причина аварии кроится в обветшалом оборудовании, повышенном давлении в системе, виноватой будет управляющая компания.

Если же владелец помещения сам поменял изношенный элемент конструкции, а работа оказалась некачественной, что и привело к прорыву – ответственность ляжет на него. Часто граждане теряются и не знают, что предпринять, когда прорвало батарею, и они затопили соседей.

В этой ситуации важно не поддаваться панике, собраться и произвести первоначальные мероприятия по устранению аварии: перекрыть воду, обесточить квартиру.

Когда же жилец, напротив, оказался в роли потерпевшего, важно знать, что делать, если залили соседи. При их отсутствии ни в коем случае нельзя выламывать дверь в принадлежащую им квартиру. За нарушение неприкосновенности жилья придется нести ответственность, предусмотренную Уголовным кодексом РФ (ст. 139). Первоочередная мера – перекрыть воду по стояку.

Где искать помощи

Если не удалось самостоятельно устранить течь, следует вызвать мастера из организации, обслуживающей здание. Еще один вариант – позвонить по номеру телефона диспетчерской службы горводоканала и вызвать аварийную бригаду.

Авария в отопительный сезон и вне его

Кто виноват, если потек стояк с холодной водой, зависит от состояния элемента конструкции и действий ответственных лиц. Если труба была изношена, а управляющая компания вовремя не произвела ремонт, она и станет держать ответ. Если же замену элемента сделал сам владелец квартиры, вина ляжет на его плечи.

Прорвало трубу отопления, жильцы затопили соседей, тогда кто виноват? Несмотря на то что в теплое время года в системе нет циркуляции, авария все равно может произойти.

Теплопоставляющие компании проводят работы с целью выявления поврежденных зон. Для того чтобы избежать проблем, дома на этот период отключаются от системы.

Однако нельзя исключать человеческий фактор, в результате которого может случиться прорыв.

В зимний сезон сантехническая авария на теплоцентрали будет иметь более тяжелые последствия. Температура жидкости в системе в холодное время года превышает +55 градусов по Цельсию. Такая авария не только нанесет вред имуществу, но и может привести к проблемам со здоровьем, стать причиной ожогов.

Куда обращаться

В случае затопления надо осуществить правильные шаги, чтобы виновный не смог уклониться от возмещения ущерба. Перечислим, куда звонить, если течет труба:

  • в управляющую компанию;
  • в аварийную службу.

Первый вариант применяется, если прорыв произошел в будние дни и рабочие часы. Второй – когда авария случилась в выходные или праздники. Обязательно надо составить акт о произошедшем.

Образец документа доступен для скачивания на нашем сайте.

Порядок составления акта о заливе квартиры требует присутствия обоих соседей (того, кого затопили, и жильца с этажа выше), должностного лица управляющей компании, специалиста-сантехника.

Если один из соседей не согласен с выводами, изложенными в документе, он должен это отметить при его подписании. Надо заказать экспертизу для определения ущерба от залива, обратившись в оценочную комиссию. На основании заключения специалистов составляется смета расходов на восстановление помещения, ремонта мебели и поврежденных приборов.

Скачать акт о затоплении квартиры

Кто должен возмещать ущерб

В результате долгого использования трубопроводов, системы со временем приходят в негодность. По объективным причинам граждане становятся невольными виновниками сантехнической аварии, наносящей вред соседям, проживающим этажом ниже.

Если неприватизированное жилье

В этом случае наниматели обязаны следить за состоянием помещения и инженерных коммуникаций.

Обеспечить функционирование систем должно управление жилищным фондом муниципального образования, которое в свою очередь оформляет соглашение с управляющей организацией.

Таким образом, именно она и обязана следить за тем, чтобы трубы в неприватизированных квартирах функционировали без причинения вреда окружающим.

Наниматель обязан вовремя выявить неполадки и подать письменную заявку на устранение неисправности.

Это необходимо, чтобы в случае прорыва трубы у жильца было подтверждение того, что ненадлежащий ремонт системы был произведен мастером УК, или в нем было отказано.

Тогда оплатить восстановление помещения и, при необходимости, ремонта мебели, техники соседу снизу должна виновная компания. При самовольной замене труб или других элементов конструкции доказать свою непричастность к затоплению будет практически невозможно.

Кооператив

Формально квартира не принадлежит членам ЖСК до момента выплаты последнего пая. В этом случае действуют правила, аналогичные тем, что предусмотрены для неприватизированных жилых помещений.

Квартира в собственности

Владельцы сами следят за ее состоянием и исправностью инженерных систем. Обслуживающая дом компания 2 раза в год контролирует состояние коммуникаций, по результатам каждой проверки составляется акт.

Причем мастера УК должны сообщать о своем приходе за 3 дня до этого, а при обнаружении неисправностей обязаны их устранить.

Если же собственник не пустил сотрудников, кто отвечает за стояки в приватизированной квартире? Очевидно, что в случае прорыва вся вина будет возложена на него.

Ответственность квартирантов

Граждане, снимающие жилье, обязаны содержать его в надлежащем состоянии. Это означает, что они должны следить и за степенью износа элементов конструкции трубопровода. Если прорвало батарею в квартире не по вине обслуживающей компании, нести ответственность будет арендатор.

Обращение в суд

Составив акт о затоплении, где отражен факт невиновности жильца, управляющая компания признает свою ответственность и обязуется оплатить ремонт и прочие расходы потерпевшему. Именно поэтому нередко организации отказываются писать такой документ. В сложившихся обстоятельствах алгоритм действий следующий:

  1. Составить претензию в управляющую компанию. Отправить ее заказным письмом с уведомлением или передать лично под подпись уполномоченного лица на своем экземпляре.
  2. Самостоятельно составить акт, привлечь к этому соседей, старшего по дому. Отметить в документе факт того, что управляющая компания отказалась документально зафиксировать факт затопления.
  3. Провести экспертизу помещения, оценить ущерб, составить смету трат на восстановительные работы.

После этого рекомендуется обратиться в УК с требованием провести ремонт. Куда пожаловаться на управляющую компанию в случае отказа или бездействия? Можно написать заявление в прокуратуру, Роспотребнадзор или суд.

К жалобе потребуется приложить все акты, заключения экспертов, документы, на основании которых заявитель пользуется квартирой (свидетельство о праве собственности, соглашение об аренде и т. п.).

Образец искового заявления в суд представлен ниже.

Скачать образец заявления в суд на УК

Заключение

Каждый пользователь жилого помещения должен соблюдать определенные требования по его содержанию. Ответственность за состояние инженерных конструкций лежит на организации, обслуживающей здание.

Если собственник или арендатор самостоятельно поменял трубы или батареи, то в случае прорыва вина ляжет на него. Поэтому при обнаружении износа, коррозии, неисправностей, следует сделать официальную заявку в УК.

Только тогда ответственность за сантехническую аварию (в случае ее возникновения) ляжет на эту организацию.

Источник: https://nedvizhka.site/zhkh/zatoplenie/prorvalo-trubu

Прорвало трубу, стояк, батарею (затопили соседей): кто виноват, что делать и кто возмещает ущерб

Прорвало трубу затопили соседей что делать

Чтобы взыскать компенсацию ущерба при заливе квартиры, нужно предъявить свои требования к виновнику происшествия. Но выявить его не так просто. Рассмотрим, что делать, если прорвало стояк, трубу, батарею и затопили соседей, как определить виновного, зачем нужна экспертиза и как получить компенсацию от владельца – физического лица, районной администрации или арендодателя.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Кто виноват?

Как только последствия аварии устранены, пострадавшему необходимо заняться вопросом получения компенсации.

Для этого необходимо:

  1. Установить виновника происшествия.
  2. Провести оценку ущерба.
  3. Направить письменную претензию.
  4. Обратиться в суд для взыскания компенсации (если виновник не выплатил компенсацию добровольно).

Итак, в первую очередь нужно установить виновника. Даже если авария произошла в квартире соседа сверху – это не значит, что виноват собственник квартиры. В зависимости от ситуации, ответственность может быть возложена на управляющую компанию, на владельца квартиры или квартирантов.

Разберемся подробнее.

Если прорвало батарею

В соответствии со ст. 30 ЖК РФ ответственность за исправность инженерных конструкций в квартире несет собственник. Если происшествие в квартире возникло из-за действий или бездействия хозяина, то он обязан возместить пострадавшим ущерб (ст. 1064 ГК РФ).

Батарея (радиатор отопления) в квартире – это собственность владельца. Поэтому ответственность за ее исправность возлагается на собственника.

Поэтому, если причиной аварии стал прорыв батареи, то обращаться с претензией необходимо к собственнику.

Выплатив долг, владелец квартиры имеет право регрессного требования:

  • к ремонтной организации (если причиной аварии стали ремонтные работы, проведенные специализированной компанией по договору);
  • к застройщику (если с момента сдачи дома прошло меньше 3 лет);
  • к квартирантам (если между собственником и нанимателями был заключен договор полной ответственности в случае возникновения аварии).

Итак, при прорыве батареи пострадавший обращается с иском к владельцу квартиры. А собственник впоследствии взыскивает ущерб с виновных лиц или несет убыток сам (если своевременно не сменил изношенный радиатор).

Если прорвало стояк

Стояк – это часть инженерных коммуникаций, которые относятся к общедомовому имуществу. Ответственность за их сохранность несет управляющая компания.

Однако каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально:

  • если авария возникла из-за износа стояка, то погасить ущерб должна управляющая компания;
  • если прорыв возник из-за действий собственника квартиры, то виновником происшествия считается он.

Пример. Илья проводил ремонт. Стояк располагался рядом с окном. При установке потолочной гардины Илья случайно просверлил стояк. Вода залила соседей. В этом случае виноват будет Илья и соседи могут взыскать ущерб с него.

Итак, если стояк прорвался из-за высокого давления, от старости или действий сотрудников управляющей компании, то платить будет организация. А если собственник квартиры повредил стояк при ремонте или случайно, то ущерб нужно будет взыскать с него.

Если прорвало трубу

И при аварии с трубой тоже нет единого виновника. Закон предусматривает следующий порядок раздела ответственности:

  • если труба расположена вне квартиры или до крана, установленного в квартире, то ответственность возлагается на управляющую компанию;
  • если авария произошла из-за неожиданно высокого давления, превышающего установленные нормы (гидроудар) – виновата также управляющая компания;
  • собственник возмещает ущерб, если причиной происшествия стал износ труб в квартире или некачественная замена труб.

Куда обращаться?

Чтобы взыскать компенсацию за ущерб, необходимо официально установить личность виновника. Причем внутреннего убеждения пострадавшего для этого недостаточно. Установить виновника может инженер управляющей компании при осмотре места происшествия при составлении акта о заливе. Если на первый взгляд определить причину невозможно, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу.

Процедура необходима, чтобы выяснить причины происшествия и установить виновника. Основные причина аварий:

  • использование низкокачественных материалов при проведении ремонта;
  • неправомерное вмешательство в систему водоснабжения;
  • гидроудар;
  • некачественный ремонт.

Специалист посетит квартиру, проведет осмотр и оформит экспертное заключение. Чтобы документ имел силу в суде, нужно проверить, есть ли у специалиста лицензия. Если лицензия отсутствует, не нужно заключать с компанией договор, так как суд не примет заключение в качестве доказательства.

Как взыскать ущерб?

Порядок взыскания компенсации различается в зависимости от виновника происшествия. Рассмотрим различные ситуации.

Если виновата управляющая компания

Обратиться с претензией к управляющей компании могут владельцы всех пострадавших квартир коллективно или каждый из них в отдельности.

В этом случае взыскание происходит на основании Закона о защите прав потребителей. Это означает, что если управляющая компания отказывает в удовлетворении претензии, то пострадавшие могут дополнительно взыскать:

  • неустойку в размере 3% от стоимости ущерба;
  • штраф за отказ от исполнения требования в размере 50% от цены иска.

Если квартира муниципальная

Если квартира муниципальная, то требование о возмещении ущерба направляется в районную администрацию. Если в квартире проживают наниматели по договору социального найма или помещение предоставлено для проживания специалиста в качестве служебной, то жилец может быть привлечен к солидарной ответственности.

Если в суде районная администрация докажет, что квартира была предоставлена нанимателю исправными коммуникациями, а причиной происшествия стали его действия, то в ущерб будет взыскан с нанимателя. Также он несет ответственность в ситуации, если причиной аварии стали его бездействие. Например, он знал о проблеме, возникшей с батареей или стояком, но не сообщил в районную администрацию.

Пример. Иван получил муниципальную квартиру в качестве служебной. Весной начал капать радиатор отопления. Возникла незначительная протечка и залило соседей снизу. Иван предложил побелить пятно, соседи согласились. Через несколько дней отопление отключили и слили воду.

Иван не сообщил о происшествии в районную администрацию и сам никаких мер не принял. Осенью дали давление в трубы, когда Иван был на работе. Квартиру снизу сильно затопило. Они обратились в суд для взыскания ущерба. В процессе соседи пояснили, что Иван знал о проблемах с батареей.

Поэтому ущерб был взыскан с него.

Если квартира в собственности гражданина

Собственник несет ответственность в полном объеме за ущерб, причиненный по его вине. Он обязан содержать отопительное и сантехническое оборудование квартиры в полностью исправном состоянии. Причем не имеет значения, живет он квартире или нет.

Чтобы установить точные данные владельца квартиры, можно заказать выписку из ЕГРН. Документ можно получить в режиме онлайн на сайте Росреестра или заказать через МФЦ.

Выписка содержит сведения обо всех текущих владельцах помещения.

Если квартира находится в долевой собственности, то требования необходимо адресовать ко всем владельцам солидарно (в зависимости от их доли в праве собственности).

Если причиной аварии стали действия ремонтной бригады, то это не освобождает владельца квартиры от ответственности (определение СК по гражданским делам Верховного суда РФ от 05.09.2017). Он обязан возместить ущерб пострадавшим. Но после этого может обратиться в суд для взыскания выплаченной суммы в порядке регресса с ремонтной бригады.

Безусловно, взыскание в порядке регресса возможно только в той ситуации, если ремонтные работы осуществлялись на основании договора.

Если живут квартиранты

Даже если в квартире живут квартиранты, пострадавший должен обращать свои претензии к собственнику. Так как, если у владельца квартиры и нанимателя отсутствует договор, то юридически привлечь его к ответственности будет сложно.

https://www.youtube.com/watch?v=94ur-4ELGDA

Если же договор заключен, то владелец квартиры сможет взыскать с квартирантов и расходы, понесенные на оплату ущерба пострадавшим и ущерб, нанесенный его квартире.

Надоело читать?Юрист лично позвонит и проконсультирует по вашему вопросу (консультация бесплатна)

Ответы юриста на частные вопросы

Владелец квартиры в новостройке. Дом сдали год назад, ремонт я еще не делал. Из разводки отопления сочилась вода и злила соседей. Кто должен платить? Разводка отопления – это зона ответственности управляющей компании. В соответствии с законодательством, если пострадала и Ваша квартира, Вы можете предъявить свои требования к ним.

Сорвало запорный кран холодного водоснабжения. Затопило немного мою квартиру и соседей снизу. Управляющая компания направила специалистов, они перекрыли воду и заменили кран. Соседи собирают документы. Чтобы подать на меня в суд. Но я тоже пострадал в этой ситуации.

Почему я должен им платить? Вам нужно собрать документы о вине управляющей компании, так как запорный кран холодного водоснабжения – это общедомовое имущество, и за него отвечает управляющая компания. Если соседи подадут иск к Вам, то Вы сможете доказать свою невиновность.

Кто заказывает строительно-техническую экспертизу – пострадавший или виновник? Не важно. Экспертизы может заказать любая из сторон или каждая самостоятельно.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Для взыскания ущерба нужно определить виновника.
  2. Если причина аварии не очевидна, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу.
  3. Если виновата не управляющая компания, то требования нужно предъявить к собственнику жилья.
  4. Узнать собственника можно из выписки из ЕГРН.
  5. Выплатив компенсацию ущерба соседям, собственник может обратиться к квартирантам или ремонтной компании для взыскания ущерба в порядке регресса. Но он должен подготовить доказательства их вины.

Ситуация со взысканием ущерба при заливе неоднозначная. Поэтому нужно уделить особое внимание выявлению виновника. Оказать помощь в сложной ситуации, может квалифицированной юрист. Специалисты нашего сайта всегда придут на помощь. Ждем ваших вопросов в форме связи.

Понравилась ли вам статья?

Источник: https://SocPrav.ru/kto-vinovat-esli-prorvalo-batareyu-trubu-stoyak-v-kvartire-i-zatopilo-sosedej-snizu

Что делать, если в квартире прорвало трубу стояка, батарею, или полотенцесушитель, кто виноват и что предпринять

Прорвало трубу затопили соседей что делать

Состояние систем отопления, водопровода и канализации во многих домах оставляет желать лучшего. Причем это касается и счастливых обладателей жилья в новостройках. Поэтому прорыв труб и затопление квартир случается очень часто. Поговорим об этом.

Прорвало трубу в квартире и затопило соседей, кто виноват и что делать

Ситуации, когда прорвало трубу и затопило соседей случаются нечасто, но всегда являются спорными. Ведь встает вопрос, кто виноват и будет нести ответственность по ремонту отопления и восстановлению нормального состояния квартиры соседей. Далее подробнее разберем эту тему.

Что делать, если прорвало трубу с горячей водой

Прежде всего, надо быть осторожным и не обжечься, ведь вода может оказаться очень горячей.

Действуйте следующим образом:

  • Перекройте стояк у себя в квартире, чтобы новая вода не поступала.
  • Обязательно отключите электрический счетчик, так как вода обладает большой электропроводностью.
  • Если температура позволяет, то начните собирать воду тряпкой. Так меньше пострадают соседи с нижнего этажа.
  • Поставьте под поврежденную трубу любую емкость – ведро, тазик. Пусть лучше вода течет туда.
  • Вызовите сантехника. Если дело происходит ночью – позвоните в аварийную службу горводоканала.

Кстати, если сантехник будет менять часть трубы, кран или любой другой элемент, который пришел в негодность, то сохраните его. Это может помочь при установлении причин прорыва.

Прорвало стояк отопления или водопровода

Сделайте из подручных материалов подобие хомута. Возьмите резину, плотную ткань, проволоку. Обмотайте место прорыва и закрепите проволокой с помощью плоскогубцев. Можно попробовать замазать холодной сваркой.

Но даже если протечка ликвидирована, помните, что она может возобновиться в любой момент. И необходим капитальный ремонт. Только не делайте его самостоятельно, без уведомления обслуживающей компании.

После устранения пробоины советуем сфотографировать «место аварии», зафиксировать каждый потек. Это поможет доказать свои убытки. Конечно, если причина аварии не в вас самих.

А действительно, кто может быть виноват в прорыве труб?

Разберемся в нюансах:

  • Если течь случилась до первого от стояка крана, то отвечать должна управляющая компания. За все остальные трубы, а также канализацию отвечает собственник квартиры.
  • Стояки и батареи отопления находятся в ведении также управляющей компании.
  • Если собственник ремонтировал их или устанавливал новые радиаторы и не поставил в известность ЖЭК, то виноват он сам.

После ликвидации протечки нужно составить акт о затоплении. Делать это должны представители управляющей компании. При этом не важно, произошла ли сантехническая авария в ванной, в комнате или на кухне.

Документ составляется в двух экземплярах и должен содержать следующую информацию:

  • адрес, где произошла авария, дата происшествия;
  • описание произошедшего с приложением списка повреждений;
  • вероятные причины прорыва;
  • данные лиц, составлявших акт.

Внимательно прочитайте документ перед тем, как его подписать. Убедитесь, что в нем все отражено правильно и полностью.

Прорвало полотенцесушитель и затопили соседей — как быть

Полотенцесушитель является общедомовым имуществом (см. постановление Пр-ва РФ от 13-08-2006 г. N 491 с последними изменениями). Но за его поломку могут отвечать разные люди или организации:

  • Если змеевик новый, а вода течет из него самого, то вина ложится на производителя.
  • Когда сам дом является новостройкой, то за порыв будет отвечать застройщик.
  • Если змеевик был старый и регулярно протекал, то виноват собственник квартиры. Ведь он должен следить за сохранностью не только труб, но и всего помещения (квартиры).
  • Если полотенцесушитель ремонтировался вовремя, то отвечать обязана управляющая компания.

Однако, вину управляющей компании или застройщика надо еще доказать. Поэтому приготовьтесь к многочисленным экспертизам, разборкам, если ущерб значительный, то и к суду.

Куда звонить, если прорвало трубу в квартире, в туалете, в подъезде, в подвале, на улице

Вариантов здесь не так много:

  • напрямую сантехнику — если у вас есть его номер телефона;
  • в управляющую компанию — ТСЖ, ЖЭК;
  • в аварийную службу горводоканала — если авария произошла в выходной, ночью, либо прорвало трубу на улице или в подвале.

Но от того, где произошла утечка, зависит, как будет построен разговор. Либо вы сообщаете об аварии и напоминаете, что оплачивать ущерб придется им (управляющей компании), либо просите прислать сантехника, которому оплатите работу.

Если прорыв очень сильный, то вы можете оплатить ремонт из своего кармана, а потом потребуете возместить траты. Делаете это просто при разговоре, либо в суде.

Выясняем причины аварии

Из-за чего могла появиться течь?

  • Производственный брак.
  • Установка произведена с ошибками.
  • Ржавчина.
  • Труба была повреждена при ремонте.
  • Скачок давления.

В чем именно причина аварии может установить экспертиза. Экспертизу может назначить суд (если дело дошло до него), либо вы можете пригласить эксперта самостоятельно. Право на проведение экспертизы имеют, например, специалисты «Федерации судебных экспертов».

Что делать, чтобы избежать подобных аварий?

Никто не застрахован от прорыва труб. Большинство наших домов построены еще в период Советского союза. Канализация, водопровод и система отопления, конечно, изнашиваются.
Но кое-какие действия все-таки предпринять можно самостоятельно:

  • Всю сантехнику, как и материалы для установки, покупайте в магазинах, где вам выдадут гарантийный талон и чек.
  • Замену труб производите только в присутствии представителей ЖЭКа.
  • Следите сами за состоянием труб и стояков в своей квартире, пусть даже вы ее снимаете.

Кто несет ответственность, ремонтирует и платит

Итак, мы выяснили как необходимо себя вести при прорыве труб. Теперь давайте подробнее разберем, кто же будет оплачивать ремонт.

Если квартира муниципальная

Наниматели жилья обязаны следить за состоянием квартиры, в том числе и за состоянием системы отопления и водоснабжения (см. статью 179 Жилищного кодекса). А также заниматься мелким ремонтом. Однако замена труб не относится к мелкому ремонту. За это отвечает собственник – организация, городская администрация и другие.

Но оповестить их о том, что пришла пора заменить трубы нужно. Ведь в квартире они не проживают и могут не знать о ее состоянии.

Если поломка произошла по вашей вине, то все работы оплачиваете вы, но производить их можно только по согласованию с собственником.

Если в квартире проживают квартиранты, арендаторы

Описанное в предыдущем пункте относится и к случаю, если квартира съемная. Осуществлять капитальный ремонт обязан собственник. Но следить за текущим состоянием должны все-таки те, кто в ней проживает.

Однако, бывают случаи, когда виновны все-таки арендаторы. Например, не закрыли кран или поменяли его самостоятельно и неправильно. Или протек шланг от стиральной машины. Тогда ущерб от затопления полностью возмещают они сами. Причем и собственнику квартиры, и соседям.

Кстати, если вас затопили соседи с верхнего этажа в съемной квартире, это повод поговорить с хозяином жилья о снижении арендной платы. Потому что условия проживания стали гораздо хуже. Да и ликвидировать последствия аварии (мыть пол и стены, стирать и сушить вещи, проветривать помещение) придется, скорее всего, вам. Если, конечно, квартира после потопа пригодна для проживания.

Когда виноват собственник

Итак, мы подошли к наиболее сложному случаю. Чаще всего сталкиваются интересы нескольких или одного собственника квартиры и управляющей компании. При этом каждый пытается доказать, что причина произошедшего не в нем. Разберем 2 варианта развития событий.

Первый вариант – когда прорыв сантехнического оборудования произошел у вас

В первую очередь надо зафиксировать сам факт прорыва. Для этого составляется акт о затоплении. О этом документе уже говорилось выше. Один экземпляр акта должен остаться у вас.

Потом выясняем причины аварии и определяем виновного. Если прорыв произошел после первого от стояка крана, то виновны в аварии вы сами, и ремонт будет производиться за ваш счет (см. статью 151 ЖК Российской Федерации).

Если прорывало стояк или радиатор, то отвечать должна организация, обслуживающая дом. Но если собственником были самостоятельно, без уведомления ЖЭКа заменены трубы, стояки и другое, то ответственность ложится на него.

При этом со стороны управляющей компании можно ожидать попытку объявить виновником вас в любом случае. Такие попытки необходимо пресекать с помощью экспертизы.

Имеется много нюансов при определении причин потопа. Лучше, конечно, обратиться за экспертизой. А затраты на экспертов покроет виновный.

Кстати, для соседей с нижнего этажа виноватым автоматически будете вы. А ваша цель – доказать, что это не так.

После этого надо оценить ущерб. Как ваш, так и соседей. Специальные фирмы за отдельную плату проведут оценку, выдадут соответствующий акт и приложат прайс.

Если виновны в происшедшем все-таки вы, то договариваетесь с соседями о возмещении убытков. Лучше письменно зафиксировать следующие моменты:

  • какие материалы будут закупаться – обои, краска и тому подобное;
  • их цвет и состав;
  • по какой цене;
  • кто именно в тоге станет делать ремонт (возможно, часть работ вы сумеете сделать своими руками);
  • до какого срока нужно закончить ремонт.

После окончания всех работ составьте еще один акт. Зафиксируйте в нем, что все работы проведены вовремя и в полной мере. Тем самым вы обезопасите себя, если соседи надумают предъявить дополнительные претензии где-нибудь через несколько месяцев.

Если виновником потопа окажется управляющая компания, то предъявите им оценку размеров убытка. И попытайтесь договориться мирным путем. Хотя практика показывает, что удается это в очень редких случаях. Чаще всего дело заканчивается судом.

При обращении в суд апеллируйте тем, что управляющая компания ненадлежащим образом исполняла обязанности по обслуживанию многоквартирного дома. Она обязана следить за состоянием системы отопления, регулярно проводить ее промывку. Значит, нарушены права потребителей.

Для подачи искового заявления подготовьте пакет документов:

  • само заявление;
  • копию паспорта;
  • бумаги, подтверждающие право собственности на квартиру;
  • акт о заливе;
  • акт об оценке стоимости ущерба;
  • смета ремонта;
  • чеки оплаты услуг сантехника и эксперта.

Здесь вы можете скачать бланк судебного иска на управляющую компанию и образец заполнения иска. ⇐

Теперь рассмотрим второй случай – когда залили вас

Если вода сверху не капает, а льется потоком, то обязательно отключите электричество в квартире.

Затем поднимитесь к соседям и убедитесь, что они уже знают о прорыве и начали принимать меры. Если дома никого не окажется, то придется перекрыть воду во всем подъезде. Сделайте это сами или обратитесь в управляющую компанию.

Дальнейший порядок действий аналогичен предыдущему случаю: составить акт о заливе, оценить стоимость ущерба и составить смету ремонта. Соберите чеки или гарантийные талоны, подтверждающие стоимость пострадавшего имущества. И все это предъявите соседям.

Если они согласны урегулировать ситуацию мирным путем, то составьте договор возмещения убытков.

Если вам было отказано оплатить ущерб, то идите в суд. Пакет необходимых документов был приведен выше.

Здесь вы можете скачать бланк судебного иска на соседей и образец заполнения. ⇐

Судебная практика дел по затоплению соседей из-за прорыва трубы

Судебные тяжбы из-за залива квартир случаются достаточно часто.

Например, в Ставропольском крае в районный суд была подана жалоба на управляющую компанию и на соседей с верхнего этажа. Общая стоимость — около 370 тысяч рублей. Потоп произошел из-за прорыва трубы с горячей водой.

Суд иск полностью удовлетворил.

Была подана апелляция в краевой суд. Он постановил удовлетворить иск только частично, на том основании, что ответчиком в этом случае является только управляющая компания, а также суд отметил, истец не в полной мере доказал размер ущерба.

Дело дошло до Верховного Суда РФ. Там сочли решение краевого суда неправомочным и отправили дело на доследование.

В Верховном Суде РФ рассматривалось еще одно дело о затоплении, на этот раз в Хабаровском крае. Иск был подан на соседей с верхнего этажа, так у них лопнул стояк с холодной водой.

Сумма иска – более 200 тысяч рублей. Верховным судом было выяснено, что прорыв произошел на участке до первого крана. А за его состояние отвечать должна управляющая компания.

Дело было направлено на новое рассмотрение в краевой суд.

В заключение хочется посоветовать каждому человеку знать свои обязанности и не бояться отстаивать права по закону.

Источник: https://yurzona.ru/sosedi/chto-delat-esli-prorvalo-stoyak-trubu-batareyu-v-kvartire.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.