Как написать досудебную претензию образец

Содержание

Как написать претензию | Адвокат Мугин Александр

Как написать досудебную претензию образец

О плюсах разрешения споров в досудебном порядке между сторонами договора можно говорить бесконечно.

Это и экономия на судебных расходах, в том числе и на услугах представителя, и экономия времени, и конфиденциальность, в конце концов, это просто цивилизованное разрешение спора.

К слову, большинство споров и разрешается в досудебном порядке. Но решить вопрос миром не всегда представляется возможным.

Сегодня я расскажу о том, что такое досудебная претензия и как правильно написать претензию

Смысл претензии заключается в том, что одна из сторон договора указывает другой на нарушение условий договора, и требует устранения нарушения прав в добровольном порядке.

Для начала отметим, что как установлено ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ), если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный либо он предусмотрен договором, спор может быть передан на разрешение арбитражного суда только после соблюдения такого порядка.

Более того, сведения о соблюдении истцом претензионного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором, в обязательном порядке должны быть указаны в исковом заявлении (подп. 8 ч. 2 ст. 125 АПК РФ).

Таким образом, решив подавать в арбитражный суд исковое заявление сперва необходимо удостовериться, что претензионный порядок разрешения спора соблюден, в противном случае исковое заявление может быть оставлено без движения, а впоследствии возвращено, или еще хуже, если несоблюдение претензионного порядка выяснится в судебном разбирательстве, то иск будет оставлен без рассмотрения.

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст.

111 АПК РФ в случае, если спор возник вследствие нарушения лицом, участвующим в деле, претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного федеральным законом или договором, в том числе нарушения срока представления ответа на претензию, оставления претензии без ответа, арбитражный суд относит на это лицо судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела.

Как видно из вышеприведенных норм АПК РФ претензионный порядок может быть предусмотрен федеральным законом, либо договором.

Что касается случаев, когда такой порядок предусмотрен федеральным законом, поскольку я не вижу смысла в настоящей статье заниматься простым перечислением таких случаев, то я отправлю читателя ознакомиться с Письмом ВАС РФ от 25.05.

2004 № С1-7/УП-600 «О федеральных законах, применяемых арбитражными судами в соответствии с содержащимися в АПК РФ отсылочными нормами», где этот перечень указан.

Порядок предъявления претензий предусмотрен в соответствующих федеральных законах.

Относительно претензионного порядка урегулирования споров, предусмотренного договором, хотелось бы отметить следующее. Иногда изучая документы можно встретить в договорах пункт, вроде «все споры решаются путем переговоров. В случае не достижения согласия спор передается на рассмотрение арбитражного суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации».

Принцип «меньше слов – дешевле телеграмма» в данном случае не действует.

Если в договоре нет прямого указания на претензионный порядок рассмотрения споров, или как минимум не указаны форма и порядок, а также сроки предъявления и сроки рассмотрения претензии, то в силу сложившейся судебной практики условие о претензионном порядке считается не согласованным сторонами.

При этом в качестве обоснования будет приведена ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой при толковании договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Поэтому при подготовке договора необходимо предусмотреть срок предъявления претензии с момента наступления нарушения условий договора, срок рассмотрения претензии, а соответственно и срок ответа на претензию, способы направления претензий контрагенту, а также иные важные для сторон положения, касающиеся порядка урегулирования спора в досудебном порядке.

Наличие в договоре условия о претензионном порядке, в большинстве случаев на руку обеим сторонам договора, поскольку заставляет лицо, получившее претензию более внимательно изучить проблему и принять решение.

При этом наличие условия о необходимости соблюдения претензионного порядка в договоре становится обязательным и для арбитражного суда.

Также отмечу, что претензионный порядок полезен и в случаях когда он прямо не предусмотрен договором, то есть когда его соблюдение является правом, а не обязанностью, поскольку благодаря направлению претензии можно добиться желаемого результата без существенных материальных и временных затрат.

Если возникла необходимость написать претензию, будь то претензия по качеству выполненных работ, претензия за нарушение сроков, претензия о возврате денежных средств или любая другая претензия, то к написанию претензии следует отнестись максимально внимательно. При этом грамотно составленная претензия – это 80 процентов будущего искового заявления.

Как правильно написать претензию

Иногда ко мне обращаются клиенты, которые настойчиво просят в кратчайшие сроки подать исковое заявление в суд.

В ходе изучения документов, выясняется, что при заключении договора стороны предусмотрели претензионный порядок урегулирования спора, а все недовольства кредитора были высказаны контрагенту устно при личной встрече, либо по телефону. В данном случае приходится разъяснять клиенту, что необходимо оформить письменную претензию и направить ее стороне договора.

Претензия пишется в произвольной форме и примеров претензий в интернете очень много.

Естественно из претензии должно быть понятно от кого она исходит и кому адресована.

Далее следует изложить реальные факты нарушения условий договора со ссылкой на конкретные положения договора и закон.

Думаю не стоит говорить о том, что претензия должна быть подписана уполномоченным лицом, поскольку отсутствие полномочий на досудебное урегулирование спора может привести к тому, что судом будет сделан вывод о несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора.

Если претензия была направлена по факсу или электронной почте, в любом случае необходимо направить претензию также заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Наличие документов, подтверждающих вручение претензии контрагенту избавит вас от необходимости доказывать, что претензия контрагенту вручена была.

Также напомню, что для взыскания неустойки по договору также необходимо соблюсти претензионный порядок, о чем я писал в предыдущей статье.

В качестве примера претензии я приведу претензию по договору подряда.

Опишите свою ситуацию и арбитражный адвокат поможет Вам найти выход из сложившейся ситуации.

С наилучшими пожеланиями,
Адвокат, к.ю.н., Мугин Александр С.

Источник: https://www.advokat-mugin.ru/kak-napisat-pretenziyu/

Досудебная претензия о возврате денежных средств. – Покупатель прав

Как написать досудебную претензию образец

Целью составления документа является необходимость максимально разгрузить суды и решить спорные вопросы между продавцом\изготовителем\кредитором и потребителем мирным путем.

Досудебная претензия не имеет стандартного образца, но в ней обязательно должны присутствовать ключевые данные, отражающие суть проблемы. По ст.

№ 135 ГПК РФ процесс урегулирования спора до суда обязателен, это показывает, что без судебного разбирательства возникшую проблему не решить.

Тонкости составления досудебной претензии

Фактически подобного термина не существует, есть претензия досудебного урегулирования и составляя подобный документ следует помнить, что:

  • Между желаемым и действительным – пропасть, и разбирая претензию на возврат относительно дешевой вещи не стоит завышать ее цену и приписывать сумму за моральный ущерб.
  • Требования всегда должны основываться на законе, не забывают про здравый смысл.
  • Т.к. документ не имеет отношения к судебному иску перечислять нормы законодательства, его статьи, на которые опирается тот, что пишет претензию не обязательно. Достаточно связно обозначить возникшую проблему и указать, что хочется получить.
  • Если спор дойдет до суда в иске нельзя указывать объем желаемого меньше, чем в досудебной претензии. Иначе ответчик может сказать, что с радостью бы все исполнил, а поэтому иск можно оставить без рассмотрения.

Оперировать термином не обязательно, но возможно. Так впоследствии можно дать понять суду, что истец действует строго по ГПК РФ, не выходит за рамки закона и имеет право воспользоваться обратиться с иском в суд.

Хотя делать это не обязательно, можно простить ответчику долги и разойтись с миром.

В каких случаях она нужна

По гражданским делам направить иск в суд сразу невозможно.

Если дело касается споров между поставщиком и получателем, взысканием долгов, продажей товара ненадлежащего качества, то вначале необходимо составлять досудебную претензию.

В ней истец пытается «уговорить» виновника (должника) вернуть указанную сумму добровольно, без судебного разбирательства.

Важно! В суде не принимают иск в производство, если к исковым документам не будут приложены факты попытки урегулировать все мирным путем.

В претензии должны быть прозрачны требования и намерения потерпевшей стороны, указаны причины недовольства тем, кому адресован документ.

Приведены веские аргументы, если из-за не доставленного товара компания (человек) понес колоссальные убытки.

Допускается выставить счет за сам товар, за понесенные убытки или моральный ущерб, если в результате истец потерял нечто значительное, чем просто сумму перевода, долга.

Сколько времени можно ждать ответа

Срок досудебной претензии – это время, отведенное ответчику на принятие решения и возврата денежных средств.

В каждом случае гражданско-правовых отношений он разный, но в среднем – это месяц (30 дней).

Важно! По ЗоЗПП №2300-1 возврат денежных средств после ознакомления с претензией должен быть не позднее 10 дней.

В противном случае составитель документа имеет право подать в суд с указанием, что решить проблему возврата долга мирным путем не удалось.

Претензия по договору услуг.

Как написать досудебную претензию

Форма документа не имеет строгих определений, но в нем обязательно должны содержатся следующие сведения:

  • ФИО ответчика, составителя претензии, адреса.
  • На каких основаниях возник долг.
  • Действия, которые предпринял истец к возврату денежных средств.
  • Размер долга (сумма денежных средств к возврату с указанием пени, ущерба и пр.).
  • Условия договора, законодательные акты, относящиеся к конкретной ситуации.
  • Сроки исполнения (ответ на претензию по возврату должен быть в течение 10 дней).
  • Требования к должнику (четко, без эмоций).

В документе проставляется дата, подпись. Если есть иные документы, на основании которых истец вправе требовать долги (кредитное обязательство, расписка и пр.), то его копию прилагают к основному.

Готовый претензионный документ распечатывают в 2 экземплярах, один из которых отправляется ответчику.

Его можно вручить лично под подпись, на экземпляре истца нужно рукой ответчика написать «ознакомлен, дата». Это позволит доказать в суде, что претензия была доставлена ответчику и он знает о своем долге.

Образец досудебной претензии

Скачать досудебную претензию. Образец. [30.50 KB]

Как отправить письмом

Заказным письмом через почту, курьерскую службу досудебная претензия отправляется на известный адрес ответчика.

В квитанции о вручении получатель должен поставить дату и подпись. Этот квиток отдается истцу, на его основании также можно доказать, что досудебный диалог имел место быть.

Претензия пишется, когда вторая сторона нарушает сроки договоренности возврата денежных средств.

Здесь в расписке можно указывать конкретную дату – первое (15, 20) число определенного месяца для возврата полной суммы.

Или частичное погашение долга с указанием дат на протяжении всего периода выплат.

Как только должник нарушает сроки – это основание для составления претензии или иска в суд.

Досудебная претензия по договору услуг. Образец. [26.00 KB]

Что дает досудебная претензия

Если обратиться к юридической практике, то документ позволяет:

  • Напомнить в письменном виде должнику о нарушении взятых обязательств.
  • Рассчитать сумму пени, штрафных санкций, неустоек, чтобы вторая сторона помимо основного долга имела в виду дополнительные издержки.
  • Указать новые сроки исполнения обязательств.
  • Предупредить ответчика, что дело будет передано в суд.

Правильно составленная претензия и действия по ней дает возможность ссылаться на документ в последующем судебном иске.

Показать суду, что истец сделал все возможное, чтобы решить проблему не прибегая к судебным инстанциям.

Заключение

Составление досудебной претензии – необходимость, на основании которой можно получить указанную к возврату сумму при покупке некачественного товара или получить долги (кредит, ссуду, займ).

Документ позволяет решить возникшие разногласия мирным путем, когда устная беседа не дает результатов. А также – обратиться в суд, предъявив доказательства, что все способы возврата были испробованы.

Источник: https://pokypatel-prav.ru/sud/dosudebnaya-pretenziya/

Как составить досудебную претензию

Как написать досудебную претензию образец

Гражданское законодательство предусмотрело не только судебное разбирательство споров между сторонами соглашений, но и способ урегулировать конфликт, не привлекая государственные инстанции — досудебную претензию (далее ДП).

Что это такое и зачем она нужна

Это способ уладить конфликт без привлечения суда. Если стороны не желают тратить деньги на судебные расходы, то ДП — это полезный инструмент для поиска компромисса.

Письменный документ содержит определенные требования к контрагенту. Акт составляется в случае нарушений условий договоренности. Гражданский кодекс РФ, несмотря на общее регулирование контрактов, не содержит определения досудебной претензии.

Лишь ряд статей указывает на возможность требовать от противной стороны исполнения условий договора (ст. 314, 482 ГК РФ и другие нормы). Сама обязанность предусмотрена не в материальных, а в процессуальных законах. Речь идет про ГПК и АПК РФ. В ст. 135 ГПК прямо указано, что несоблюдение претензионного порядка влечет возврат иска.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! С юридической точки зрения ДП — это документально оформленные требования, указанные в нормах законах или пунктах соглашения. Так как законодатель не установил строгого образца или бланка акта, пробел со временем восполнен практикой.

Преимущества составления:

  • возможность уладить конфликт без суда;
  • полное соответствие закону;
  • снижение нагрузки на судебную систему;
  • легкость оформления;
  • доказательство, что вы хотели решить дело миром.

Недостатки:

  • зависимость от добросовестности контрагента;
  • возможность злоупотреблять правами;
  • отсутствие прямого принуждения.

Эффективность досудебных требований целиком зависит от участников сделки. Если контрагент подал нарушителю ДП, то не факт, что последний исполнит условия. Более того, документ открывает возможность злоупотреблять правами. Особенно это касается покупателей, которые могут терроризировать магазины необоснованными претензиями и угрозами судебного разбирательства.

Несмотря на недостатки, досудебный претензионный акт — выгодный и полезный инструментом для удовлетворения требований и устранения нарушений. Главное — правильно написать и подать документацию.

В каких случаях обязательно досудебное урегулирование

По общему правилу, это добровольная форма взаимодействия между участниками сделки. Даже если прямая обязанность направлять претензию не установлена, стороны все равно могут прибегнуть к ее составлению.

Претензионный акт оформляется при любых проступках со стороны контрагента. Примеры:

  • игнорирование пунктов договора;
  • просрочка;
  • недопоставка или поставка с нарушенными сроками оплаты;
  • некачественный товар или ремонт;
  • срывы сроков;
  • предоставление неполной информации.

Список можно продолжать. Любое нарушение норм законодательства и пунктов соглашения влечет возможность оформить претензионный акт и досрочно расторгнуть сделку.

Ряд гражданских отношений подразумевает обязательность соблюдения досудебного урегулирования спора. Список сделок и операций, которые принуждают составить ДП, включает более 20 различных правоотношений. Примеры:

  • обязательные платежи;
  • аннулирование аренды или найма;
  • расторжение договора банковского счета;
  • защита прав потребителей в области финансовых услуг;
  • выплаты ОСАГО;
  • некачественное оказание услуги связи;
  • туристическое обслуживание;
  • грузоперевозки.

Обязательность досудебного урегулирования означает, что без составления претензии у сторон не будет права обращаться в суд. Государственная инстанция попросту не примет документацию и сообщит заявителю о необходимости попытаться уладить конфликт «мирным путем».

ВАЖНО! Особняком стоит ЗоЗПП. Практически все споры не требуют обязательного претензионного порядка — гражданин может обращаться в суд напрямую без предварительного диалога с магазином или другим участником продажи. Предусмотрены три исключения из общего правила: это услуги связи, туризм и грузоперевозки.

Как правильно составить досудебную претензию

ДП — это юридический документ, что подразумевает соблюдение правил оформления. Шаблон акта состоит из следующих частей:

  • вводной;
  • описательной;
  • мотивировочной;
  • заключительной.

Вводный раздел — «шапка» документа — содержит реквизиты участников спора. Конкретная информация:

  • Ф. И. О., адрес проживания или регистрации заявителя;
  • Ф. И. О. (если адресат — физлицо) или полное наименование (если получатель — компания или другое юридическое лицо) контрагента;
  • контактные данные.

Сведения размещаются в правом верхнем углу листа. После реквизитов необходим заголовок. Заглавие пишется по центру текста.

Описательная часть включает подробное изложение обстоятельств дела. Заявитель указывает время и место происшествия. Необходимо перечислить конкретные действия другой стороны, которые привели к нарушению условий соглашения или пунктов закона.

Мотивировочная часть — это доводы составителя, подтверждающие возможность требовать от нарушителя выполнения условий. Мотивировка включает ссылки на нормы закона и пункты соглашения. К примеру, если речь идет о ненадлежащем качестве товара, то составитель указывает ст. 18 ЗоЗПП — положение дает право на замену вещи либо возмещение уплаченной суммы.

Заключительная часть — это предъявление конкретных требований заявителя. Лицо указывает, чего оно хочет от другого участника сделки. После текста проставляется дата заполнения и подпись.

Внимание! Не стоит забывать про приложения. Отдельный блок содержит перечень дополнительной документации — доказательств, которые подкрепляют доводы и требования составителя. Примеры: расписки, выписки, выжимки из договора и другие аргументы.

Ошибки при составлении

Так как большинство граждан не сталкивается с необходимостью регулярно составлять претензионный акт, то велик риск ошибок. Наиболее распространенные примеры:

  • отсутствуют реквизиты, жалоба анонимна;
  • нет четкого изложения нарушений;
  • нецензурные выражения и брань;
  • нечитабельный текст.

Необходимо грамотно подойти к составлению и подаче документа. Правильно оформленный акт поможет добиться условий, компенсаций, которых желает достичь заявитель.

СКАЧАТЬ Образец

Знайте! Другая группа ошибок куда более существенна. Речь идет о составлении документа недееспособным лицом. Если у заявителя нет прав оформлять юридические бумаги, то его жалоба не будет иметь силы.

Как передать письмо

Можно направить следующими способами:

  • лично;
  • по интернету;
  • по почте.

Личное вручение претензионного письма потребует непосредственного визита к нарушителю. Плюс такого подхода — можно договориться на месте, а лицо сразу выяснит причины проступков.

Почтовая доставка выгодна, когда заявитель не желает беседовать с нарушителем. К примеру, для формального соблюдения претензионного порядка. Доставка письма развязывает руки для начала судебного разбирательства.

Передача документации через интернет возможна далеко не всегда. Не все магазины и организации поддерживают соответствующие сервисы на собственных официальных сайтах. Необходимо посетить интернет-ресурс другой стороны и узнать адрес электронной почты.

ВАЖНО! Нередко контрагент может уклоняться от получения жалобы. Это особенно ярко проявляется при отправке сообщения почтой. Факт уклонения можно доказать поддельными адресами или постоянным отсутствием связи

.

Жалоба визируется составителем. Даже если документация будет подаваться представителем, то текст должен быть заверен оригинальной подписью заявителя.

Процесс рассмотрения между физическими и юридическими лицами

Процедура досудебного рассмотрения спора выглядит следующим образом:

  1. Заявитель составляет жалобу и направляет ее адресату.
  2. Нарушитель принимает акт и устраняет недостатки.
  3. Контрагент сообщает другой стороне о ликвидации нарушений.

Если нет доказательств, что магазин или другое юридическое лицо приняло документацию, то есть проверенные способы обойтись без «поимки» виновника.

Наиболее действенный — отправка заказным письмом. У гражданина останется уведомление об отправке, что докажет соблюдение претензионного порядка.

Альтернативные подходы — скриншоты переписки или факта создания электронного письма. Заявитель не должен бегать за нарушителем — это стоит помнить каждому лицу, чьи права игнорируются.

Срок ответа по закону

Реакция на ДП не бывает мгновенной — нарушителю нужно обдумать ответ. Законодательством предусмотрены четкие сроки, в течение которых противная сторона должна получить сообщение о принятом решении. Все зависит от договора. Если спор возник по защите прав потребителя, то в силу вступают нормы ЗоЗПП (ст. 22, ст. 31).

Львиная доля гражданских сделок не подразумевает строгих периодов для получения ответа. Многие нормы ГК РФ ссылаются на «разумный срок».

Согласно Постановлению Верховного Суда РФ № 25 от 2015 года, это время для дачи ответа, которое устоялось на практике.

К примеру, если деловыми обычаями предусмотрен недельный период для реакции по жалобе, то у другой стороны будет возможность дачи ответа в течение 1 недели.

Досудебная претензия — эффективный инструмент для удовлетворения требований по договору. Не нужно привлекать суд и тратиться на составление иска. Более того, нет смысла два месяца ждать судебного вердикта: все проблемы можно решить, оформив претензионный акт.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Источник: https://PoPravu.club/obrascheniya/kak-sostavit-dosudebnuyu-pretenziyu.html

Как написать досудебную претензию: образец 2021 года

Как написать досудебную претензию образец

С целью регламентации процесса досудебного спора введены требования по направлению контрагенту (стороне дела, исполнителю, продавцу) претензии, которую последний будет обязан рассмотреть и либо удовлетворить требования претензии, либо отказать в них. При любом решении обязательным является письменный ответ на претензию.

Если все требования будут удовлетворены, то претензия не перейдет в ранг процессуальных документов, необходимых для гражданского судопроизводства.

Досудебным разбирательством претензия становится только в случае неудовлетворения ее требований. Тогда копия претензии и ответ на нее ложатся в основу судебного иска.

Форма, стиль, структура претензии не имеют правовой регламентации. Поскольку юристам свойственно все усложнять, они обычно составляют претензию, руководствуясь требованиями закона к договорам. Испуганные неюристы, ознакомившись с образцами претензий в Интернете, бегут к адвокатам, поняв, что с таким текстом им самостоятельно не справиться.

В итоге неюристы платят адвокатам большие деньги и получают тексты претензий, оформленные на уровне международных договоров.

Это совершенно пустая трата денег. Претензия должна содержать в обязательном порядке лишь минимум реквизитов, который свойственен, например, заявлениям в ЖЭК.

К ним относятся «шапка», то есть реквизиты автора претензии и того, кому она направлена, причина направления претензии, дата ее составления, подпись, перечень прилагаемых документов и упоминание о том, что претензия является досудебной.

В остальном претензия может быть как печатной, так и написанной от руки, грамотной или содержащей грамматические ошибки, написанной безэмоционально или со смайликами.

Структура претензии

Досудебная претензия, как и любой документ, имеет обязательные реквизиты. К ним относятся:

  1. «Шапка», или данные сторон, которые вписываются в верхний правый угол листа. Кому – наименование лица или органа, которому направляется претензия, его юридический или физический адрес. От кого – наименование (или ФИО) претенциониста, его адрес и номер телефона.
  2. Под «шапкой» по центру листа большими буквами пишется наименование документа. В нашем случае это «П Р Е Т Е Н З И Я».
  • Описательная часть начинается после «претензии». В нее входят все данные, свидетельствующие о нарушении прав автора претензии. То есть описательная часть должна включать в себя все, что связано с приобретением товара или услуги – дату приобретения, номер и дату договора, стороны договора, историю поломок, историю ремонтов и т.д.
  • Описательная часть должна содержать перечень обязательств контрагента, которые он не исполнил. Например, «Ваша компания по контракту обязана поставлять мне тепло в объеме 1000 гкал, однако замеры показали, что вы поставляете только 500 гкал, о чем имеется акт экспертизы».
  • Резолютивная часть, то есть перечисление того, что требует автор претензии. Резолютивная часть располагается после описательной и начинается со слов «п р о ш у» или «т р е б у ю», расположенных по центру листа. Вы можете просить расторжения договора, возврата некачественного товара, возмещения причиненных убытков или исполнения обязательств по поставке нужного объема тепла.
  • Дата – очень важный компонент претензии, фиксирующий момент вашего обращения и приостанавливающий все сроки давности.
  • Подпись.
  • Перечень прилагаемых документов. Если вы подкрепляете претензию документальными подтверждениями вашего нарушенного права, то обязательно перечислите их в списке в нижнем левом углу листа. К документам могут относиться акты экспертиз, акты дефектовок, фотографии, ксерокопии договора и т.д. Никаких ограничений по количеству предоставляемых документов не имеется.
  • Важно! Обязательно последними словами претензии, перед датой и подписью, должны быть «Данная претензия носит характер досудебной, то есть является способом досудебного рассмотрения спора».

    Это важно знать:  Больничный по совместительству: как оплачивается

    Совет напоследок

    Претензии являются очень действенным методом защиты нарушенных прав. Иногда одного факта подачи претензии достаточно, чтобы контрагент выполнил ваши требования. Если ваши требования обоснованы, то выполнить их добровольно обойдется контрагенту дешевле, чем выполнить их по судебному решению.

    Поэтому не надо стесняться претензий. Смело пишите их по любому поводу.

    Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

    В Общество с ограниченной ответственностью «____________»

    ___________________________

    «В порядке досудебного урегулирования»

    ПРЕТЕНЗИЯ

    Между мной, _____________________, и Вами был заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № ________ мм от __________ года.

    Объектом долевого строительства являлось нежилое помещение (машино-место), расположенное по адресу: _____________________.
    Согласно договору мной была оплачена сумма в _________ рублей.

    Между мной и Вами было подписано Соглашение о расторжении договора участия в долевом строительстве многоквартирного дома № _________ от ____________ года.

    Согласно п. 2 указанного Соглашения, Вы обязались перечислить на мой счет денежные средства в размере ________ рублей.

    В соответствии со статьей 4 указанного Соглашения, денежные средства должны были быть мне перечислены в течение 20 банковских дней после вступления Соглашения в силу. 20 банковских дней истекли ________ года, так как регистрация соглашения была проведена только _________ года.

    Денежные средства были получены мной только _________ года.
    Число дней просрочки возврата денежных средств составляет ____ дней с _________ г. до _________ г.

    В соответствии со статьей 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

    При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

    Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 статьи 395 ГК РФ, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

    Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

    Это важно знать:  Основания и порядок для отстранения работника от работы

    В соответствии со ст.

    13 ФЗ « О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

    Рассчитывая на то, что денежные средства будут перечислены в указанный Вами срок, мной был заключен договор договор купли-продажи нежилого помещения без номера от ________ года. Согласно п.

    2.3. указанного договора купли-продажи, мной в счет задатка была внесена сумма ___________ рублей.

    Я обязана была перечислить полную сумму договора в срок по ________ года. В связи с тем, что у меня не было необходимого количества денежных средств по Вашей вине, задаток остался у продавца по договору, договор прекратил свое действие.

    Сумма в размере ________ рублей является моими убытками.

    Кроме этого, мной был заключен договор купли-продажи опциона на право аренды нежилого помещения без номера от _________ года. В соответствии с указанным договором, я имела возможность сдавать указанное нежилое помещение в аренду по цене _________ рублей.

    По Вашей вине, так как денежные средства не поступили в срок, я недополучила _________ рублей. Указанная сумма является моими убытками.

    Всего по Вашей вине мной понесены убытки в размере _________ рублей.

    В соответствии со ст.

    15 Закона « О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

    Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    https://www.youtube.com/watch?v=MFlUSw7KptQ

    В соответствии со ст.

    151 Гражданского Кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

    Своими действиями Вы нанесли мне огромный моральный вред, который я оцениваю в размере _________ рублей. Указанные денежные средства мне были необходимы летом, для прохождения полного комплекса медицинских услуг. Я являюсь инвалидом второй группы по общему заболеванию, что подтверждается справкой МСЭ серии ________ № ___________.

    Кроме этого, за защитой своих нарушенных прав я вынуждена была обратиться в ООО «__________», в кассу которого мной была оплачена сумма в размере ___________ рублей.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 395, 15 ГК РФ,

    ПРЕДЛАГАЮ:
    1. Выплатить мне за пользование чужими денежными средствами сумму в размере ____________ рублей ___ копеек

    2. Возместить мне сумму в размере _________________ рублей, являющуюся моими убытками.

    3. Возместить мне сумму в размере ___________ рублей, уплаченную мной юридическую помощь ООО «_________».

    4. Компенсировать мне причиненный моральный вред в размере _______ рублей.

    Это важно знать:  Заявление на алименты гражданский брак: образец 2021 года

    Указанные требования прошу выполнить в течении десяти дней с даты получения настоящей претензии. В случае невыполнения моих требований до указанного срока буду вынужден обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда и пени за просрочку выполнения обязательств.

    Приложение:1. Копия соглашения о расторжении договора 1 экз.;2. Копия договора с ООО «___________» 1 экз.;3. Копия кассового чека ООО «____________» 1 экз.;4. Копия договора купли-продажи от __________ г. 1 экз.;
    5. Копия договора купли-продажи от _________ г. 1 экз.

    С уважением, ____________
    «____» _____________________ г.

    Гражданское законодательство в России, в некоторых случаях, предполагает обязательное направление контрагенту досудебной претензии как необходимого документа для урегулирования спора во внесудебном порядке. Направленная досудебная претензия, даже если это не предусмотрено законодательством и заключенным договором, всегда положительно влияет на позицию истца.

    Это вызвано, прежде всего, возможностью решить спор «мирным путем» сократив время и значительно уменьшив финансовые ресурсы, отвлекаемые для судебных разбирательств, а также укрепит судебную позицию истца как добросовестного контрагента, предпринявшего все возможные пути разрешения спора перед обращением в суд.

    Здесь, вы можете ознакомиться с досудебной претензии. Различные примеры таких документов размещены на нашем сайте в открытом доступе в разделе «Образцы документов». Также, Вы можете заказать ее составление у профессиональных юристов.

    Досудебная претензия, образец:

    В соответствии с п. 1.1. Договора ОАО «НИИКТА и ТМ» («Исполнитель») приняло на себя обязательства по разработке проектной документации на строительство Медицинского центра лицевой хирургии и пластики лица по адресу: г. Москва, 18-й Путипроезд, уч. 345 «Б» (далее – «Работы»).

    Поскольку до настоящего времени выполненные Работы в размере _____________ рублей __ коп.

    , не оплачены, ОАО «НИИКТА и ТМ» просит Вас их оплатить в срок до «___» _________ 201_ года включительно, а также уплатить неустойку за неисполнение в срок обязательств по Договору в размере ______________ рублей __ коп, начисленной в соответствии с настоящей досудебной претензией. Итого сумма задолженности ОАО «ААКРАТ ЛТД» перед исполнителем составляет: ____________ рублей __ коп.

    + _________ рублей __ коп. = ____________ (________________миллионов________________ тысяч ____________) рублей ___ коп.

    В случае если в срок до «___» _________ 201_ года включительно указанные выше суммы не будут выплачены, ОАО «НИИКТА и ТМ» будет вынуждено обратиться в Арбитражный суд г. Москвы.

    В целях сохранения коммерческой тайны, реквизиты и суммы обязательств изменены.

    Досудебный порядок урегулирования разногласий, безусловно, имеет свои плюсы – он позволяет разрешить спор мирным путем, избежав расходов, связанных с судебным разбирательством. Чтобы заявить контрагенту о своих требованиях, необходимо подготовить образец досудебной претензии.

    Следующая

    Источник: https://fms21.ru/prodazha/kak-napisat-dosudebnuyu-pretenziyu-obrazecz-2020-goda.html

    Досудебная претензия 2020 года

    Как написать досудебную претензию образец

    Досудебная претензия – это важнейший документ, который составляется и подается на досудебной стадии урегулирования споров в арбитражном или гражданском процессе.

    В этом претензионном документе одна сторона договора, сделки или иных правоотношений излагает свои материальные требования другой стороне по поводу существующих разногласий и предлагает добровольно их исполнить.

    Сторона, подающая претензию, обосновывает ее юридически и требует устранить нарушения в определенный законом иди договором срок, препятствующие надлежащему исполнению договора, или выполнить свои обязательства по договору или иным способом удовлетворить возникшие разногласия.

    Правовые основания досудебной претензии исходят из двух источников – закона или договора. Если Федеральным законом установлено досудебное урегулирование возникшего между сторонами спора, то имеется на это ссылка в договоре между сторонами или нет, не обязательно.

    Во всех видах судопроизводства – гражданском процессуальном, арбитражном процессуальном и административном присутствуют положения о соблюдении обязательного досудебного урегулирования возникшего конфликта по указанным выше основаниям. В противном случае, ваше исковое заявление будет возвращено.

    Часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, абзац 3 статьи 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, часть 3 статьи 4 Кодекса административного судопроизводства.

    В любом случае, чтобы не ошибиться нужна претензия или нет, лучше всегда ее подать. Последнее изменения в ГПК РФ ноября 2019 года внесли свою корректировку в статью 131, где обязали истца указать на те действия, которые истец предпринимал для добровольного урегулирования конфликта, к которым как раз и относится досудебная претензия.

    Практически все договора, за исключением договором между физическими лицами, содержат условия о досудебной претензии, хотя это является правом, а не обязанностью сторон. Делается это для того, чтобы выиграть время и решить вопрос миром до подачи документов в суд, чтобы не нести судебные издержки.

    Очень часто разрешение хозяйственных споров на досудебной стадии, полюбовно, избавляет конфликтующие стороны от лишней траты времени, нервов и судебных расходов в арбитражном процессе.

    Именно поэтому предпринимательские структуры всегда выступают за претензионный порядок, как самый эффективный способ разрешения экономических споров.

    В претензионном порядке одна сторона договора должна послать или вручить другой стороне письменную претензию, в которой изложены требования по порядку исполнения договора или устранения препятствий к его исполнению.

    При этом в претензии необходимо указать срок, в течение которого изложенные требования должны быть выполнены.

    Если в течение указанного срока сторона, которой она отправлена, не отреагирует, можно смело обращаться с исковым заявлением в арбитраж.

    Как правильно написать досудебную претензию в 2020 году

    ! Как правильно написать претензию, и что в ней указать для того, чтобы она была принята как другой стороной спора – контрагентом, так и судом. Законом не предусмотрен какой-либо образец досудебной претензии, однако стороны могут самостоятельно согласовать, приложив к договору.

    Начинается ваша претензия с шапки. Согласно инструкции по делопроизводству шапка пишется в верхней левой стороне документа. Обратите внимание, что левая сторона документа — это правая сторона от вашей руки. В шапке указывается полное наименование ответчика и его юридический и фактический адрес.

    Юридический адрес имеется в ЕГРЮЛ, а фактический может быть указан как в самом договоре, так и просто вам известен. Фактический адрес указывать не обязательно, но желательно.
    После вы пишите от кого, либо в чьих интересах пишется досудебная претензия.

    Если вы являетесь представителем по доверенности, то указываете номер и дату доверенности, и также свой адрес и можно телефон. Причем адрес можете указывать любой, где вы можете получить почту.

    В ООО «Права энд Копыта»
    Юридический адрес: 127 486, г. Москва, ул. Ивана Сусанина 6к. 1
    Фактический адрес: 125 009, г. Москва, ул.

    Тверская 22
    от представителя Николаева Сергея Ивановича по доверенности
    № 34824 от 01.01.2020 года Ягудиной Виктории Павловны
    Адрес для корреспонденции: 125 009, г.

    Москва, ул. Тверская 19 а/я 64

    После шапки в середине странице пишите большими буквами «ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ» и обычными буквами, о чем она будет:

    ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

    Источник: https://www.yurgid.ru/arbitrazh/stati/dosudebnaya-pretenziya

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.