Http letters kremlin ru

Содержание

президент ру официальный сайт написать письмо

Http letters kremlin ru

В жизни любого человека может возникнуть ситуация‚ когда для в целях борьбы с несправедливостью и произволом чиновников на местах или решения сложного вопроса единственным человеком‚ который может помочь восстановить нарушенные права является Президент России.

Очень много людей‚ столкнувшись грубым нарушением их гражданских прав и свобод и с несправедливостью на местах‚ не обращаются в высшую инстанцию с официальным запросом. Связано это либо с недоверием‚ со страхом или просто лень. На самом деле писать Путину Владимиру Владимировичу не только реально‚ но и нужно.

Сигнализировать о нарушениях и перегибах чиновников по стране‚ которые‚ являются обыкновенным делом‚ это нужно ещё и потому‚ что именно благодаря таким весточкам‚ высшие органы государственной власти могут навести порядок в регионах РФ и восстановить попранные права граждан.

Некоторых людей останавливает ещё и неведение‚ как именно оформить письмо Путину Владимиру Владимировичу. Сейчас обратиться к Президенту могут все без исключения.

А организовать это очень легко благодаря интернету.

Письмо Президенту можно написать обычным способом на бумаге и принести его в приёмную Администрации Президента.

Удостоверьтесь‚ чтобы его зарегистрировали и присвоили входящий номер.

Вы можете также отправить письмо по почте на адрес:

индекс 10132‚ Россия‚ Москва‚ улица Ильинка‚ д. 23

На конверте необходямо обязательно разборчиво указать обратный адрес‚ иначе Ваше письмо не будет принято к рассмотрению.

Как написать письмо Президенту online

Одним из способов написания письма Президенту РФ является оффициальный сайт Президента Российской федерации http: //www. Kremlin.ru.

Каждый‚ желающий написать Президенту‚ может воспользоваться этой возможностью‚ зайдя в раздел «Обращения» по адресу: Написать письмо и отправить письмо прямо Президенту или его Администрацию.

Минимальное требование для того‚ чтобы написать сообщение Владимиру Владимировичу Путину – это иметь свой электронный адрес.

Электронный почтовый ящик необходим не только‚ чтобы отправить своё письмо Президенту‚ но и для получения обратного сообщения на ваше письмо.

Перед написанием письма необходимо внимательно ознакомиться с правилами написания писем Президенту.

Объём письма не должен превышать четыре тысячи символов. Проверить количество знаков вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Старайтесь кратко изложить информацию по сути обращения и в конце написать‚ какого решения вы хотите от местных органов управления‚ нарушивших ваши права.

К обращению могут быть приложены материалы или документы в формате wmv‚ ppt‚ bmp‚ avi‚ pcx‚ mp4‚ mov‚ tif‚ mkv‚ flv‚ doc‚ pdf‚ mp3‚ pps‚ png‚ xls‚ txt‚ rtf‚ jpg‚ wma. Файлы не должны быть архивированными‚ размер вложенных файлов не должен превышать 5 Мб.

Жалобы Президенту Российской Федерации

Жалобы Президенту на действия или бездействие должностного лица направляются‚ так же по адресу:  Написать жалобу

При составлении обращения важно знать‚ что к рассмотрению не принимается обращение‚ если:

  1. текст идёт сплошным полотном без разбивок на предложения
  2. электронный адрес‚ в анкете‚ неполный или недостоверный
  3. текст набран по-русски‚ но набран латинскими буквами
  4. оно содержит оскорбительную речь или нецензурные выражения
  5. текст полностью набран заглавными буквами

Имейте в виду‚ что письма граждан рассматриваются не лично Президентом‚ а специально назначенной службой. Президент просто физически не может лично рассмотреть и ответить на все письма и жалобы‚ ежедневно поступающие в его адрес.

Если Вы собираетесь написать Владимиру Владимировичу с целью обжаловать решение суда‚ то вам важно иметь в виду‚ что судебная власть в России не зависит от законодательной и исполнительной власти.

В соответствии с Конституцией вмешательство в деятельность судебных органов наказуемо.

Вам лучше будет обратиться за бесплатной помощью к профессионалам:

По федеральному номеру (бесплатно на всей территории РФ):  

8 (800) 511-38-09

А так же‚ вы можете воспользоваться формой ниже:

В октябре 2013 года была введена моб. Версия сайта‚ позволяющая обращаться с мобильных устройств При посещении сайта с мобильного телефона моб. Версия сайта загружается автоматически.

Открытые сообщения Президенту РФ В.В. Путину

Если обращения граждан на официальном сайте Президента России доступны только должностным лицам‚ которые непосредственно занимаются их рассмотрением‚ то Открытые письма размещаются в общем доступе и все желающие могут прочитать его и поддержать автора и оставлять комментарии.

Опубликовать открытое письмо можно на данном сайте.

В таких случаях общественное мнение может стать гарантом того‚ что власти обратят должное внимание на проблему‚ поднятую в открытом обращении‚ и примут соответствующее решение.

Если вы не знаете‚ как написать открытое письмо Президенту‚ то предварительно можете почитать уже письма в интернете. На нашем сайте опубликованы сотни открытых сообщений‚ и вы можете использовать их как образец написания письма Путину В.В.

Источник: https://xn--80aicbidd2apldmjyp6k.xn--p1ai/blog-putina-napisat-pismo.html

Как написать письмо в Администрацию Президента РФ

Http letters kremlin ru

Для защиты или восстановления нарушенных прав, свобод и законных интересов, каждый гражданин может обратиться за помощью в Администрацию Президента РФ.

В большинстве случаев это реальная возможность привлечь к ответственности должностных лиц, в деятельности которых была замечена коррупционная составляющая, когда они не выполняют своих обязанностей или не соблюдают действующий закон. Пожаловаться можно даже на явное превышение чиновником должностных полномочий, если это можно будет подтвердить соответствующими фактами.

Главное помнить — если гражданин предоставил заведомо ложную информацию, то расходы, которые понесла Администрация или уполномоченный сотрудник при изучении фактов и обстоятельств дела, могут быть с него взысканы по решению суда.

Как можно обратиться

Реализуя свое Конституционное право, любой житель России может направить жалобу, предложение или сообщение одним из доступных способов:

  1. Через официальный сайт.
  2. Письмом почтой России.
  3. Передать на приеме уполномоченному сотруднику Приемной Президента по Федеральному округу.
  4. Через электронную приемную посредством специального терминала.

Через официальный сайт

Обратиться в Администрацию президента можно непосредственно на сайте http://letters.kremlin.ru/, функционал которого позволяет пользователям отправлять электронные письма, оставлять жалобы, сообщать о коррупции или оставлять коллективные заявления.

Предварительно пользователь должен будет заполнить небольшую анкету, где необходимо будет указать такие сведения:

  • Куда должно быть направлено письмо (выбрать приемную Администрации Президента Российской Федерации).
  • В какой форме должен быть предоставлен ответ (на интернет-ящик или по почте России);
  • ФИО, социальный статус (беженец, переселенец, предприниматель т. д.) и контактные данные пользователя, которые будут использованы для предоставления ответа после рассмотрения.
  • Выбрать тематику из предложенных системой вариантов (например, «Гражданское право», «Семья» и т. д.).
  • Составить текст, отражающий суть заявления, жалобы или предложения. При этом следует указать адрес описанного места действия, события и факта, а также личный телефон для возможного уточнения обстоятельств инцидента.
  • С помощью опции «Прикрепить файл» приложить к письму электронные документы, которые уточняют или подтверждают указанную в тексте информацию.

Документы и материалы, которые нельзя приложить к электронному письму, лучше передать почтовой связью, о чем следует уведомить в тексте сообщения. Если обращение будет отправляться через «Личный кабинет» автора, то впоследствии ему будет доступна информация о процессе рассмотрения.

Для формирования личного архива система позволяет сохранить набранный текст в электронной форме отдельным файлом на жестком диске или на другом виртуальном носителе компьютера перед его отправкой. С этой целью пользователь получит отдельное информационное уведомление, предлагающее сохранить текст в формате «*.docx».

Через почту России

Отправить составленный в письменном виде документ в Администрацию Президента РФ можно почтовой связью по адресу: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д.23.

Предпочтительно, чтобы это было заказное письмо с уведомлением. При отправке следует сохранить квитанцию, полученную на почте, на случай, если письмо будет утеряно и не дойдет до получателя.

В случае необходимости в конверт можно вложить материалы или документы, подтверждающие правдивость описанной ситуации, что может напрямую повлиять на результаты и срок получения ответа. Но для этого лучше использовать не оригиналы, а копии (в том числе нотариально заверенные), чтобы исключить их потерю в случае, если письмо не будет получено адресатом.

Передать на личном приеме

Подать письменное обращение можно на личном приеме, который проводят уполномоченные сотрудники Управления Президента РФ. Предварительная запись осуществляется:

  1. По телефону 8 800 200 23 16 (бесплатно для жителей любых регионов).
  2. Через специальные терминалы, предназначенные для регистрации и записи на прием, которые установлены в Приемной.
  3. На сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment, выбрав подходящее время и дату из представленных вариантов (запись осуществляется на два месяца вперед).

Узнать о месторасположении Приемной и графике ее работы можно на сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list. Для этого следует указать свой Федеральный округ и область проживания, после чего станет доступна необходимая информация. Система также выдаст адрес Приемной, данные ее руководителя, часы приема граждан и схему проезда.

Жителям Москвы следует обращаться по адресу: ул. Ильинка, дом 23/16, 11 подъезд с 9.30 до 16.30 кроме праздничных и выходных дней.

На личном приеме следует предъявить удостоверение личности, кратко описать сложившуюся ситуацию и передать документ, составленный в письменном виде в двух экземплярах (вместе с необходимыми доказательствами и материалами, подтверждающими указанную информацию). На одном из них уполномоченный сотрудник должен сделать отметку о принятии и вернуть заявителю.

На личном приеме гражданину могут отказать в принятии обращения, составленном в письменном виде, если ранее он уже получил ответ по существу, используя другой способ его подачи (например, отправил почтовой связью, после чего ему был предоставлен ответ с соблюдением предусмотренного законом срока).

Электронная приемная

Для обеспечения прямой связи жителей РФ с Приемной Президента, в зданиях органов местного самоуправления установлены специальные терминалы, посредством которых формируется информационно-телекоммуникационная система для обратной связи.

Помимо того, что через такое устройство можно передать устное сообщение или попасть на прием к уполномоченному сотруднику в режиме видеосвязи, используя терминал можно создать письменное обращение, набрав текст с помощью встроенной клавиатуры или преобразовав с бумажного носителя.

Внимание! После регистрации можно отправить только одно обращение. Для еще одного сообщения придется повторно пройти описанную процедуру регистрации.

Чтобы воспользоваться терминалом следует:

  • узнать о местонахождении Администрации на странице сайта http://letters.kremlin.ru/receptions/electronic/info;
  • пройти простую процедуру виртуальной регистрации, приложив удостоверение личности к специальному считывающему устройству, расположенному слева от клавиатуры;
  • указать свои персональные данные, почтовый и электронный адрес;
  • выбрать одно из предложенных действий (отправить письмо);
  • определить способ получения ответа (в электронном или письменном виде);
  • выбрать способ отправки сообщения: считать с бумажного носителя, набрать необходимые сведения на клавиатуре или загрузить с внешнего носителя (с флешки через USB-порт).

Независимо от выбранного способа отправки сообщения, оно должно полностью отражать суть вопроса и содержать конкретную информацию, которая может быть использована при рассмотрении (например, ФИО должностных лиц, которые были уличены в нарушении закона).

Как составить

В соответствии с требованиями действующего законодательства, при составлении письменного обращения гражданин должен придерживаться определенных правил и рекомендаций. В документе должно быть указано:

  • наименование государственного органа и ФИО должностного лица, к которому он обращается;
  • данные отправителя: ФИО, почтовый или электронный адрес, на который он хочет получить ответ об итогах рассмотрения дела;
  • полное изложение сути заявления с описанием всех фактов и обстоятельств. Текст пишется в свободной форме с соблюдением делового стиля изложения;
  • перечень учреждений или организаций, в которые заявитель обращался для решения текущей проблемы (копии ранее полученных решений могут быть приложены к документу и переданы в Администрацию).

Кроме того, следует четко сформулировать свое требование или просьбу, по возможности подкрепив это ссылками на законодательные акты, которые были нарушены.

Письменное обращение можно составить по образцу.

В тексте следует лаконично описать сложившуюся ситуацию и максимально полно изложить достоверную информацию об обстоятельствах, побудивших обратиться в Администрацию Президента.

В конце документа должна стоять дата и собственноручная подпись заявителя. При этом дата создания может не совпадать с датой подачи, что не противоречит действующему законодательству.

Для подтверждения изложенных фактов заявитель может приложить к обращению копии других документов или материалов, которые могут выступать в качестве доказательства правдивости приведенной им информации.

Гражданин не сможет получить ответ, если:

  • текст написан неразборчивым почерком и не поддается прочтению. В такой ситуации отправителю в течение 7-ми дней направляется соответствующее сообщение, если в документе четко указаны его фамилия и почтовый адрес;
  • в нем не обозначены контактные данные для обратной связи;
  • в сообщении содержатся угрозы, оскорбления в адрес других лиц;
  • информация подана таким образом, что сложно понять, в чем состоит суть вопроса;
  • он не может быть предоставлен без разглашения информации, которая представляет из себя государственную тайну и охраняется соответствующим законом. В этом случае отправитель получает уведомление об отсутствии возможности предоставить ответ по причине недопустимости разглашения сведений.

Важно! Законом предусмотрен целый ряд случаев, когда обращение будет принято, но гражданин не будет уведомлен о результатах рассмотрения. В первую очередь это касается сообщений о совершении противоправных действий.

Если заявитель устранил причину, из-за которой ему было отказано в принятии обращения, он вправе повторно обратиться в Администрацию любым удобным ему способом.

Сроки рассмотрения

Любое обращение, поступившее в государственный орган, подлежит обязательному рассмотрению за исключением тех случаев, когда гражданин неправильно указал предполагаемого адресата (в этом случае такой процедуре предшествует переадресация заявления или жалобы к месту назначения). Вся входящая корреспонденция подлежит регистрации в течение 3-х дней с момента ее получения, а в случае ее переадресации соответствующее уведомление должно быть немедленно направлено отправителю.

Общий срок рассмотрения составляет 30 дней с момента получения сообщения и последующей регистрации.

В более сложных ситуациях, когда для изучения ситуации необходимо больше времени или фактов, срок может быть продлен уполномоченным сотрудником Администрации президента еще на срок до 30-ти дней.

Об этом гражданин должен быть уведомлен тем способом, который он выбрал в качестве получения ответа на запрос (на электронный ящик или Почтой России).

Если документ был возвращен адресанту для уточнения информации, то при повторном обращении отсчет срока, в течение которого будет принято решение, начинается заново.

Получить ответ можно только тем способом, который будет выбран при подаче.

В соответствии с законом, пользователь лишен возможности узнать о результатах рассмотрения дела онлайн, даже если он зарегистрирован в системе и имеет доступ в личный кабинет на сайте Администрации.

Но общий информационно-статистический обзор запросов, жалоб и предложений доступен в терминале виртуальной приемной или на сайте в разделе http://letters.kremlin.ru/digests, где можно сделать выборку по месяцу, кварталу или году.

Администрация Президента — видео

Есть жалобы – Мы вам поможем! Бесплатная консультация и советы

Не откладывайте решение вашей проблемы – сообщите о ней прямо сейчас!

Источник: https://xn----7sbarebmee7bjpdolrjs4n.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0/

������ ���������� ���������������� ���������������� ������������ �������������������� �� ���������������� ����������

Http letters kremlin ru

���� ������ ���������� �� ������������������ ������ ���� ���������� �������������� �������������� ���������������������� ���������������� �������������������� ���������������������� ������ ������������������ “������ �� �������������� ����������������”.

���������� ��������������, �������������������������� ������ �� ������������������ ��������������, ���������� ���������� �������������� �� ������������������ ������������ ������������������ – ������������������ ���� ��������, �� �� �������� ���������������� ����������������, �������������� �������������� �������� ��������-������������, ���������� �������������� ��������������. �������������� ���������������� �� �������������� �������������������� ���������� ������������������ ���� �� �������� ���� ��������������.

���������� ���������� �������������� ���� ������������������ ������ – �������� ������������ ������������������, ���� ���������������� �� ���� (���� �������� �� ���������������������� �������������� ������������������), �� ���������� ���������������� ������������ �������������������� �������������������� ������������������������ ������������������ �������������� ����������������, �� ������������ �� �� ������������������������ ��������������������. ������������ ���������� �� �������������� �������������������� ��������������������, ���� ���������������� �������������������� “���� ���������� ��������”. �� ������������������ �������� – ������������������ ������������������ ������������������, �� ���� ������������ �������� ���������������������������������� ������ ����������������.

�� �������� �������������������������� ���������� ���������������� ����������������, ������ ���������� ��������, ���������� “������-������������ ������������, ������������������ �� ������������������”.

��������������������������, ������������, ������������������������ �� ����������������������������������, ������������, �������������� ������ �������������������� �������������������� �� ���������������������� ���������������� �� ������ ������ �������� ���������� ������������������������������ ������������.

������-���� ������������ ���� ����������, ������ ������ ������������. �������� ���� ������������������ �������������� ��������: “���������� ���������� �� ��������������������? ���� ������������ ���� ���� �������������� ��������������”.

���������������������� ������������ ��������������������

���������������� ��������������������, ��������������-���������������� ������ ������������������������ ���� �������������� ���������������� �� ���� ������ �������� ������������������������ ������������ ���������� ������ ������������.

���� ���������� �������������������� ������������ (president.kremlin.ru) �������� ������������ “������������������”.

������ ���������� �������������������� ������������������������ �������������������� �� �������� – ��������������, ������ �� ����������������, ���������� ���������������������� ����������, �������������� ���������������� ������������������, ���������� �������� �������������������� ������������ ���������������� �������� ������������������. ���������� �������� �� ������������ ���������� ������������������ �������� – ����������, �������������������� �� �������� ����������.

���������� ���������� ���������������� ���������������� ���� ������������ “������������������ ����������������” (letters.kremlin.

ru/claim), �������������� ������������������ ������������������ ������������ ���� ���������������� ������������������ ���������������������� ������, �������������� ������������������ �������������� ����������������������.

���������� ������������ ���������� �� ���������������������� ���������� �������������������� ���������� �������������� ���������������� ���������� – ���� �������� ���������� ������������������ ���������������������� ����������.

���� ���������� ��������������-���������������� ���� (premier.gov.ru) ���������� �������� ������������ ������ ������������������ “������������ ����������������”.

�������������� �������� ������������������, ���� ���������������� ����������������������, �������������� ���������������������� �� ���������������� ������������.

���������� ������������������ �� �������������������������� �������� ���������������������������� �� ������������������������ �� ������������������������������ ���������� ������ ������������������������������ ������������������������ ��������.

��������������, ������ ������ ���������������������� ������������ ������������������ ���������������������� ���������� ���� �������� ������������������.

���������������������� ���������� “�� �������������� ������������������������ ������������������ �������������� �������������������� ������������������” �������������� �� ������, ������ ������������ ������������������������������ �� �������������� 30 ��������, �������������� �� �������� ���������������������� ������������������. �������������� ���������� ���������� �� ��������, ������ ���� �� ������������ ������������������ ���������� �������������������� ������������������������������ �� �������������������� ������ ��������������-����������������. ����������������, �������� �� ���������� ������������ ���������������� �� �������������� ����������, ���� ������ ���������� �������������������� ���� ������ ������, ������ ������������, ���������������� �� ���������������������� �������������������� �������������������������� ������������������. ������������, ���������� ���������������������� ���������� ������������, ������ ��������������������, “������������������������ ���� ����������” – ������ ���������� �������������������� �������������������������� ����������������-��������������, ������ �������� (blog.kremlin.ru).

������������������ ������������������, ���� ������������������, ������ �������� ������������ ���������� ������������ ���������� ��������, �������������� �������������������� ������������ ����������������, ���� ���������������� �� ������������, ���������������� ���������� ��������������, �������������� �������� �������� �������� – �������� ���� ������ ��������, ���������� ������������������ �� ���������� 2000 ������������.

�������������������� �������������������� ���������������������� ������ �������������������� ���������������������� ���������������� �������������������� (letters.kremlin.ru/electronic-receptions).

������ ������������������������ ���������� �������� �������������������� (������ ������������ ���� ������������������ ������ ������������ �������������� ����������), �������������������������� �� 186 �������������� ���� �������� ������������.

�� ���������������������� ���������������� ���������� ������������������ ������������������ �� �������� �������������������� ���� �������������������� �� ���������������������� ���������������� �������������������������� ��������������������.

������ ������ �������� �� ������ ������ ��������������������, ���� �������� ������ ��������������, – ���������������������������� ��������������������. ������������ ���� ���������������� ���������� �� ���������� �������������� – �������������� ���������������������� �������������� �������� ������������.

�������� ���������������������� ���������������� �� �� ������������������ �� ������������������ ������������������������.

����������������, ���������������� ���������� ������������������ ������������ �� ������������������ �������������������������� ���� ���������� www.mos.

ru, �� ������������ ����������-�������������������� ���� ���������� �������������������������� ���������������� �������������� – gov.spb.ru.

���� ���������� ���������������� �� �� ���������� ������������ ������������������������������ ������������, ������ ������������������������ ������������, ��������������, ���������������� ������������, “������������������������ ���������������������������� �������������� �� ���������������� ������������������������������ ������������ �� ���������������� ����������������������������”. �������� www.oprf.ru ���������������� ������������ “������������������ ��������������”, ������, ������������ ������ ������������ �� ��������, ���� ���������� ������������ ������������������ ������������������.

��������������������, �� ������������ ���������� ������������ �������������������� ���������������������� ������ ������������������������, ������������������������������ ������������������������ �� ������������.

������ ���������� ���� ���������� “�������������������� ������������” �������������������� ���������������������� ������������ ������ ������������������ “���������������� �������������� ������������������������������ ������������ ������ ������������������ ��������������” (rg.ru/goscontacts.html).

������������������, ����������, ������ ������������ ������������������ �� ������������������������������ ������������ ���������� �� ����������.

“���������������� ���� ������������” ������������������ ����������, �� �������������� �� ������ �� ���������������������� ���������������������� ���������������������� – ������ �������������������� ���������������� ������������������������ ����������������.

������������ – ����������

– ������ ���������������� �� �������������������� �������� �������������������� ������ ������������ ������. ������ ������ ��������������������, �� ���������� ���������������������� ������ ������������?

– ���������������� �� “����������������������������”, “������������������” �� ������������ ���������������� ������������������������ ����������, ���������� ���� ������������ ���������� ������������������ ���������� ������������������ ������������������ ������ ������������ ���� ����������, ������ ������������������ �������������� ������������, �������������� ���������� ������������ ������������ ��������������������. �������� ���� �������� ���������������� ������������������������ ������������������������, ����, ������������ ����������, ������ ������������������ �������������� �������������� ��������������. ������������������ ���� ������������������������ ��������������������, ���������� �������� �������������� ������������ �� ���������� ������������������.

– �� �������������� ���������������������� ���� ������������������ �������������� ������������������ “������������������”. ������������ ����������������������, ������ ���� ��������������?

– ���������� ������������, ������������������. ���������� ���������������������� ���� ���������� ���������������� ���� ������ ��������������. �������� �� ������ �������� ����������-���� ���������������� ������ ���� ������������ ���������������� �������� ������������������, ���������� ���������������� ������������������ ���������� ���������������������� ����������������.

C��������������

���������������������� ���������������� – ������������ ���� ����������������-���������� ������������������������������ ������������, ������������������������ ������ ������������������������, ������ ���������� ���������������� ���������� ������������������ ������������ ������������������, �� ������ ���������� �������������������� �� ��������������-����������������.

Источник: https://rg.ru/2012/03/01/internet-pisma.html

Что происходит с обращениями и письмами народа к Путину?

Http letters kremlin ru

Долгое время я проработал на государственной службе, поэтому знаю, как работает система обращений населения к Президенту РФ Владимиру Владимировичу Путину. Что происходит с этими обращениями, о чем пишут люди и есть ли смысл жаловаться Президенту, расскажу в этой статье.

http://putin.kremlin.ru/photos/all/2015/4/fullscreen/2749

Как подаются обращения?

Практика подачи жалобы напрямую правителю существует с древнейших времен. Современная Россия не исключение. Количество способов рассказать Президенту о своих чаяниях великое множество. Можно написать письмо отправив его почтой на адрес Приемной Президента (ул. Ильинка, д.

23, 103132, Москва, Россия) или на адрес «Москва, Кремль, дом 1». Также можно записаться на личный прием или обратиться на «Прямую линию», когда таковая проводиться. Но самый популярный способ – это обращение через интернет-приемную.

В конце статьи есть ссылка на сайт приемной со всеми разъяснениями.

О чем пишут люди?

Одно время мне довелось поработать с этими обращениями более плотно. Читая каждое обращение, у меня за час настроение могло кардинально меняться. От смеха до слез, от любви к власти до ее ненависти. Со временем тебе становиться все равно и ты превращаешься в бездушную машину по работе с этими обращениями. Пишут люди Президенту абсолютно обо всем.

Кто-то просит помочь с поиском работы, кто-то жалуется на мэра или губернатора, кто-то рассказывает об очень глубокой личной проблеме, другие же благодарят. Частенько в таких обращениях попадается бред сумасшедших. Например, мужчина заявлял, что инопланетяне похитили его почку. Очень часто люди жалуются на своих соседей (видимо отголоски прошлого), особенно в деревнях.

Это наверное классика. Одна женщина просила найти работу своему восьмилетнему сыну, мол ему пора работать а некуда не берут. Вроде бы смешно, а на самом деле грустно. Очень редко, но встречались и очень искренние обращения. В них чувствуется, что Президент это последняя надежда. Иногда я просто не мог скрыть своих эмоций.

Но таких обращений примерно 30%, как правило, все остальное повальный бред или какие-то личные просьбы. Очень много кухонных и диванных советчиков. Советчики просят уволить Медведева (теперь будут просить Мишустина), посадить Навального, вернуть Советский союз. Иногда попадаются и грамотные предложения с хорошим обоснованием, но таких едва ли 2%.

Часто просят о самом обычном, что итак должно делать государство: сделать нормальную дорогу, понизить тарифы, повысить пенсию.

Путин читает сам обращения?

Ага, еще и отвечает сам. (сарказм) Здесь не надо быть «бабой Вангой» или работать в Администрации Президента, чтобы ответить на этот очевидный вопрос. Естественно нет. Во-первых, это сделать невозможно.

Например, когда я работал в Министерстве труда и социальной защиты, Администрация Президента присылала нам от 50 до 200 обращений в сутки. Это обращения первой важности, где требуется участие Министра. В Мэрию Москвы такие обращения приходят тысячами.

Прочитать такую кучу писем невозможно. Конечно, я не работал никогда лично с Президентом, возможно уютными теплыми вечерами, за кружечкой чая, он все-таки этим занимается. В идеальной картине мира Путин хотя бы раз в неделю должен просить обращения граждан.

Но дать ответа на этот вопрос я не могу, в любом случае даже если ему и дают какие-то обращения, то это очень качественная выборка.

Кто же тогда занимается этими обращениями?

Все обращения в адрес Президента поступают в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Этому же Управлению подчиняется Приемная Президента. Работает там огромное количество людей. Каждое обращение регистрируется сотрудниками этой службы. Это обычные рядовые чиновники со средней зарплатой в 50 000 тысяч рублей.

Многие даже не оформлены как государственные служащие, работают на технических должностях.Никаких полномочий у них нет. Но я должен отдать им дань уважения, так как это очень сложная работа, требующая обширных знаний и высокой концентрации. При регистрации сотрудник выставляет приоритет обращения (срочное, важное и.т.д.

) , определяет это чаще всего один сотрудник реже 2. Вся работа происходит в одном программном комплексе. Обращения, принятые у граждан лично или отправленные письмом также загружаются в электронную систему.

Такие обращения, только направленные в адрес “моего” Министра, лично я никогда не любил, так как иногда приходилось сканировать 20, а то и 30 страничные поэмы. Думаю, что сотрудники «АП» тоже их не особо любят, в век цифровизации проще работать с электронным документом.

Обращению присваивается не только приоритет, но еще и категории: «есть решение», «решения нету» и «спам». Не зависимо от присвоенной категории и приоритета, сотрудник готовит шаблонный ответ (это занимает не более 5 минут, так как система по сути сам готовит его) и назначает исполнителя.

Что происходит дальше?

Если у проблемы есть решение и приоритет очень высокий, то скорее всего оно будет передано в профильное министерство. Все остальное отправляется Главе субъекта, где живет заявитель. В министерствах относятся к обращениям из АП чуть серьезнее, чем к тем, что направлены в адрес Министра.

Однако, крайне редко и только в особых случаях, ситуация прорабатывается очень тщательно. Как правило, составляется письмо-разъяснение, они как правило, тоже все шаблонные. Только отвечает на них профильный отдел министерства. Копия при необходимости направляется в субъект.

Большая часть обращений попадает уже в аналогичное управление, только в структуре Правительства субъекта. Здесь уже все будет зависеть от специфики региона и общей политики главы к таким обращениям. Кто-то исключительно штампует шаблоны, кто-то заставляет своих подчиненных отрабатывать эти ситуации.

В конечном итоге почти 70% всех обращений спускаются в самый низ. В местную администрацию. Если жалуетесь на беспредел местных чиновников, скорее всего они же и будут готовить «ответ от Администрации Президента». Если просите у Президента работу, то ваше письмо попадет в местный центр занятости. Вам позвонят и пригласят встать на учет биржи труда.

Потом это обращение проделает с ответом исполнителя обратный путь наверх. В среднем вся эта канитель длится от 5 до 14 рабочих дней. Как итог, повезет Вам только если в самом низу, в вашем городе, работают хорошие парни.

Так стоит писать или нет?

Мой опыт говорит, что шансы на успех, особенно если Вы правильно составили текст обращения значительно выше чем если вы просто подадите обращение в местную администрацию. Федеральные министерства не решают ваши частные проблемы, они дают только разъяснения. Но иногда разъяснения бывает достаточно, чтобы чего-то добиться от местных властей.

Иногда разъяснение действительно проработано очень хорошо и содержит все ответы на ваши вопросы. Но так или иначе, чаще всего заниматься вашим вопросом будет местная администрация, которая будет обязана дать ответ выше.

Иногда «АП» делают контрольные звонки, если чиновники на местах отнеслись к обращению халатно, то они могут очень сильно «озвездюлиться», но так или иначе все будет зависеть от добропорядочности местных сотрудников. У меня только одна просьба, внимательно думайте, что и в какой форме вы пишите Президенту, пожалейте, тех кто работает с Вашими обращениями.

Более подробно о форме письма, как подать его и как правильно составить можно прочитать на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций: http://letters.kremlin.ru

Если Вам понравилось, то обязательно делитесь мнениями, отвечу на все вопросы. Не забывайте сделать подписку и поставить лайк. В перспективе я планирую выпустить новый материал, где расскажу, как и кто попадает на личные встречи с Президентом.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/augustnuman/chto-proishodit-s-obrasceniiami-i-pismami-naroda-k-putinu-5e88ba45f3df085a7f6d8022

Бесплатный телефон горячей линии приемной президента РФ Путина В.В

Http letters kremlin ru

Показать номер   Добавить

Каждый человек, проживающий в России, вправе обратиться к Президенту. Сделать это можно через сайт Кремля или по телефону горячей линии. Все сообщения обрабатывают сотрудники Администрации и Приемной Президента. Горячей линии, по которой отвечает лично Президент, не существует.

О президенте россии  

Президент Российской Федерации – высшее должностное лицо; глава страны, избранный гражданами. Он отвечает за определение главных векторов развития государства и за его международное позиционирование.

На 2020 год главой государства является Владимир Владимирович Путин.

Основная горячая линия

Телефон горячей линии Президента РФ:

8-800 200 23 16

Звонок бесплатный с мобильных и городских устройств. Служба работает каждый день, и даже ночью.

Также действует короткий номер 23 16. На него можно отправлять СМС. Их стоимость компенсируется гражданам из бюджетных средств. Деньги за СМС не возвращаются, если в них присутствуют грубые высказывания, угрозы жизни Президента и его семьи, информация рекламного характера.

По каким вопросам обращаться:

  1. Оставить жалобу на местную власть, пожелания.
  2. Отправлять сообщения о противоправных действиях, фактах коррупции и т. д.
  3. Попросить помощи в составлении официальных заявлений.

Другие телефоны

Другие номера телефонов Путина Владимира Владимировича:

Звонки на эти номера могут быть платными. Тарификация зависит от вашего оператора.

Другие способы контакта с Президентом России

С помощниками Президента можно связаться не только по телефону. Переходите на сайт и отправляйте официальное обращение с учетом всех правил.

Адрес Приемной Президента в Москве

Можно написать письмо на следующий адрес:

Г. Москва, ул. Ильинка, стр. 23/16, под. 11.

По этому же адресу идет прием жителей, которые хотят решить проблемы лично с помощниками Президента. График работы: с 9:30 до 16:30 каждый день. Перед тем как идти в учреждение, запишитесь на прием – через сайт Кремля или по телефону Приемной.

Филиалы московской приемной есть и в других регионах России. Их адреса опубликованы на официальном сайте Кремля: letters.kremlin.ru/rece….

Сайт

Официальный сайт Президента России В. В. Путина:

www.kremlin.ru/cont…

Что есть на веб-ресурсе:

  1. Сервис «Отправить письмо Президенту России»: заявления, предложения, жалобы. Можно отправлять как самому Президенту, так и уполномоченным сотрудникам администрации. Внимательно выбирайте получателя. Перед отправкой письма ознакомьтесь внимательно с правилами. Указывайте настоящие данные. Если есть доказательства в виде фото, видео или аудио, прикрепляйте их к письму. Они ускорят рассмотрение вопроса.
  2. Информация о работе Приемной Президента в Москве и других городах, а также карты проезда к учреждениям.
  3. Инструкция по работе с электронной приемной: связь с Приемной через сеть терминалов, установленных в зданиях органов местного управления. Через систему можно передавать обращения в устной форме или в виде электронного документа, организовать личный прием с уполномоченным лицом по видеосвязи (по предварительной записи).
  4. Информация о мобильной приемной, которая выезжает на места в регионы для разрешения вопросов граждан.
  5. Новости и обзоры частых обращений граждан.

Соц. сети

У Кремля есть официальные каналы:

Здесь публикуются видеообращения Президента, записи телефонных разговоров с главами других государств и другие материалы.

Электронная почта

Адрес для связи с пресс-службой:

ACCREDIT@GOV.RU

Личный кабинет

Зайти в личный кабинет можно по ссылке:

letters.kremlin.ru/cabi…

Нажмите «Кабинет». Для регистрации кабинета введите настоящие ФИО, адрес электронной почты и придумайте пароль. После этого подтвердите адрес электронной почты: перейдите по ссылке, которая будет отправлена в письме.

Через кабинет вы можете следить за ходом рассмотрения ваших писем.  Каждому письму присваивается индивидуальный номер. Регистрация одного обращения занимает до 3 дней.

По срочным вопросам звоните на горячую линию Президента. Если можете подождать, пишите обращение через сайт Кремля. Регистрация одного обращения занимает до 3 дней.

Каждому присваивается уникальный номер, поэтому никакое письмо не останется без ответа. Перед тем как идти в Приемную, запишитесь по телефону. Филиалы Приемной есть в других городах России.

Их официальные адреса указаны на сайте Кремля.

Источник: https://GoryachayaLinya.ru/president

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.